有的放矢提升营销管理水平

2019年,国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司(以下简称"敦煌公司")在转变工作作风、反窃查违、优质服务、采集提升和台区线损治理等方面下功夫,取得了明显的管理成效。但是公司清楚地认识到,在低压配网隐患治理、营配业务贯通、客户档案信息管理、行风建设、台区线损治理和电能信息采集等多项基础管理上仍存在短板。

“多招式”精细化服务地方经济发展

近日,温暖的阳光带来了各大企业恢复生产、农民春耕春种的好消息,这也意味着防疫保电工作进入新局面。疫情防控关系安全,经济发展关系民生,两者都不容忽视。在此关键时期,国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司(以下简称"国网敦煌供电公司")因时制宜,推进"多招式"精细化服务,"面对面、点对点、心贴心"为企业全力以赴加快生产保驾护航。心贴心:为地方发展做细服务疫情尚未解除,如何快捷、高效、安全地办理用电业务?

“讲指标、促进位”提质增效

国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司将在客户管理、线损治理、优化营商环境等方面开展"讲指标、促进位"提质增效活动,促进公司实现高质量发展。2020年,国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司(以下简称"敦煌市供电公司")营销部全体人员秉承初心、不负韶华,将心思体现在"想干事、善谋事"上,把目标锁定在"干成事、成大事"上,在电费回收、线损治理、反窃查违等方面取得了较高成效。

三举措打造样板智慧营业厅

为提高供电营业厅的优质服务水平和客户满意度,国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司(以下简称"敦煌市供电公司")通过业务创新、技术创新和流程创新,打造"敦煌沙州智慧营业厅"样板工程,实现服务内容和形式的进一步优化,为电力客户提供智能化、多样化、互动化的用电服务。