心有农电 山水为证——记江西省“五一”劳动奖章获得者、国网铜鼓县供电公司经理梅太平

梅太平参加工作伊始就与电结下不解之缘,在电力行业各个岗位的转换,炼就了他老黄牛般的韧劲和勤于思、敏于行的作风。2013年3月,梅太平经组织任命担任国网铜鼓县供电公司经理。3年来,他带领班子和全体员工锐意改革、积极进取。

防疫战线的电力“第一书记”——记国网铜鼓县供电公司棋坪供电所党支部书记驻棋坪镇罗坊村第一书记张礼生

大事难事看担当,关键时刻显党性。自疫情发生以来,国网铜鼓县供电公司棋坪供电所党支部书记驻棋坪镇罗坊村第一书记张礼生积极响应号召,迅速投入到疫情防控阻击战中,他放弃春节假期与家人团聚的日子,毅然选择“逆行”回到罗坊村,严守在防疫战斗的“一线”,与罗坊村两委干部一起组织全体党员和村民开展疫情防控工作,每天都村里忙里忙外,为疫情防控贡献自己的力量,践行着“第一书记”的责任和担当。

走好自己的长征路——记国网江西宜春市铜鼓县供电公司共产党员彭春勇

不管面对多大的困难,他的初心与信仰仍没有改变,始终坚定理想信念,以钢铁般的意志践行电力事业的责任和担当,一往无前地走好自己平凡岗位上的长征路。每一代人有每一代人的长征路,每一代人都要走好自己的长征路。铜鼓供电公司共产党员彭春勇,面对自己长征路途中的挑战和风险,迎难而上,在逆境中不向命运低头,用坚韧的意志与病魔顽强抗衡,不抛弃、不放弃,在艰难的路途中发扬长征精神,传承红色基因,用忠诚和奉献谱写着精彩的人生篇章。

小山村里的梦想家园——记江西省铜鼓县永宁镇兴源村的蜕变之路

“电网改造前,村里以居民用电为主,人员相对分散,没有企业大功率用电。现在,我们把这片空地作为新农村集中建设点,建起了旅游接待中心、贫困户集中安置房、黑皮鸡菌扶贫车间等。”说起现在的变化,江西省铜鼓县永宁镇兴源村村支书满脸洋溢着喜悦。

“零投诉”点亮铜城供电服务之路

随着客户对用电质量、用电服务要求的提高,“投诉”似乎成了用户反馈供电企业服务质量的一种渠道,致使供电企业优质服务压力随之增加。对此,国网铜鼓县供电公司通过“强内功”培训、拓宽“互联网+”服务渠道、推行“电管家式”服务,以客户满意为最终目标,多措并举提升优质服务,切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨。截至今年11月11日8时,铜鼓县供电公司已连续保持135天无投诉工单,实现4个月“零投诉”目标。

电力擘画铜鼓老区美丽乡村

江西省铜鼓县是一片充满红色印记的革命热土。进入新时代,作为扎根这片红色土地的国网江西电力铜鼓供电人,从革命先烈的红色足迹中不断汲取精神力量,赓续红色血脉,践行初心使命,用心、用情服务这片红色土地,以电力赋能擘画出铜鼓老区乡村振兴的美好图景。电力赋能五彩新颜值高桥乡梁塅村地处修河源头的湘鄂赣边界山区,是“十三五”期间省定深度贫困村,山林面积1 360hm^(2),耕地面积73.33 hm^(2)。这里诞生了宜春境内第一个农民协会组织,是中共铜鼓县委、铜鼓县苏维埃政府机关驻扎时间最长之地,红色资源丰富。

“零投诉”点亮铜城供电服务之路

国网江西铜鼓县供电公司通过"强内功"培训、拓宽"互联网+"服务渠道、推行"电管家"式服务,多措并举提升优质服务,以客户满意为最终目标,切实践行好"人民电业为人民"的企业宗旨,截至2019年11月1日,铜鼓公司已连续保持123天无投诉工单,实现4个月"零投诉"目标。

“零投诉”点亮铜城供电服务之路

随着用电客户对电能质量、用电服务要求的越来越高,"投诉"似乎也成为了客户青睐的对供电企业服务质量的一种反馈渠道,供电企业优质服务压力随之也是越来越大。针对这一现象,国网江西铜鼓县供电公司通过"强内功"培训、拓宽"互联网+"服务渠道、推行"电管家"式服务,多措并举提升优质服务水平,以客户满意为最终目标,切实践行好"人民电业为人民"的企业宗旨,用"零投诉"点亮了供电服务之路。

多维度激发员工内生动力

2022年,国网铜鼓县供电公司认真落实省市公司决策部署,坚守企业责任和使命,紧扣“八新一保持”工作重点,针对结构性缺员及人才队伍结构性矛盾等问题,以提高全员业务技能水平为导向,通过开展履职能力测评、岗位资格认证、青年员工培养评价等工作,多维度盘活人力资源存量,激发广大员工立足岗位学知识、练技能的内生动力。履职能力测评提“业务技能”。

线下违章建房 人员触电死亡

1事故经过某年8月1日6时10分,某供电所值班员接到村民朱某某打来的电话,称一建房工地有人触电。接到电话,供电所员工陈某、刘某于6时18分赶到事发现场。此时,医务人员正在对触电者张某进行抢救。6时30分,医务人员宣布张某经抢救无效死亡。经供电公司事故调查组人员现场勘查,建房户洪某新建房屋的位置距10 k V线路边线的垂直距离只有4.33 m,水平距离也在电力线路保护区范围内。洪某将新建房屋的打桩工程承包给了王某(共3个合伙人)。

想念“血鸭”的味道

母亲从镇上寄来一大包自己菜园里种的红辣椒,叮嘱我拿了回去把红辣椒剁成辣酱。我提着辣椒回家,把它倒在地上摊开。看着一个个鲜红、肥硕的农家辣椒,我突然想起了在莲花生活时经常吃起的“血鸭”的味道,便随口对爱人说:“这个辣椒炒血鸭那是味道最好了。”

怀念外婆

上周末,舅舅、姨妈们从邻县过来,我和爱人带着他们去探寻了外婆的老家。外婆在世98载,从孩提时离开家乡,中年时回过一次老家,那时曾外祖父、母已经离世,家中剩下唯一的胞弟,尔后直至离世再未回去。此次寻访外婆的故土,一来是为了了切外婆在世时的怀土之情,二来是表达对外婆难舍的两世相隔思念之苦。

县级供电企业“小机关、大供电所”的管理探索

随着电力市场竞争的多元化,用电客户满足的不再只是用电质量、性能、价格等刚性元素的需求,还有客户对电力产品的价值和服务感知评价的“软性”压力。县级供电企业作为国家电网公司的管理末端,是服务广大电力客户的第一线和最前沿,而供电所则是县级供电企业与人民群众生产生活接触最为密切的实践单元。所以,供电所必须在新时代进程中树立好央企形象,积极履行好中央赋予的经济、政治和社会“三大”责任,服务好广大电力客户。

“零投诉”点亮铜城供电服务之路

随着用电客户对用电质量、用电服务要求的越来越高,"投诉"似乎也成为了客户对供电企业服务质量热衷的一种反馈渠道,供电企业优质服务压力也是越来越大。针对这一现象,江西宜春铜鼓县供电公司通过"强内功"培训、拓宽"互联网+"服务渠道、推行"电管家"式服务,多措并举提升优质服务,以客户满意为最终目标,切实践行好"人民电业为人民"的企业宗旨,截至2019年11月1日,铜鼓公司已连续保持123天无投诉工单,实现4个月"零投诉"目标。

张礼生:“第一书记”的防疫战

整个战"疫"期间,张礼生几乎没有睡过一个好觉。在疫情面前,他始终坚持冲在最前面、干在最前面,用实际行动践行着一名共产党员的初心和使命。大事难事看担当,关键时刻显党性。自新冠病毒肺炎疫情发生以来,国网江西铜鼓县供电公司棋坪供电所党支部书记、驻棋坪镇罗坊村"第一书记"张礼生积极响应号召,迅速投入到疫情防控阻击战,与村两委干部一起组织全体党员和村民开展疫情防控工作,践行着"第一书记"的责任和担当。