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题名智能电力营销环境下供电服务的优化路径
被引量:1
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作者
余海德
陈福军
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机构
国网黄化供电公司泽库县供电公司
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出处
《经济技术协作信息》
2023年第1期0052-0054,共3页
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文摘
信息化时代背景下,人们生产生活发生了较大的改变。对于供电行业而言,随着智能电网建设速度的加快,电力营销服务也需要随之改变。通过重视先进技术手段的应用,为用户提供更优质、更高效、更便捷的服务。优质服务作为电力行业的重要组成部分,在智能电力营销环境下,供电企业需要全面提升营销服务的信息化和智能化水平,积极推动服务渠道的创新,更好的满足客户多样化的供电服务需求,为客户带来良好的服务体验。文中从智能电网对用户的影响入手,分析了智能电力营销环境下供电服务中存在的问题,并进一步阐述了智能电力营销环境下供电服务的优化路径。
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关键词
供电服务
电力营销
服务渠道
客户体验
平台
大数据
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分类号
F
[经济管理]
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