以人为本的政府服务创新——记宁波政府门户网站“三中心”栏目

介绍了宁波市政府门户网站"政府站"新推出的"投诉中心"、"咨询中心"和"查询中心"三大服务栏目基本情况,对三个栏目的"突出整合、用户本位"特点进行详细分析,总结得出其对于政府服务创新的三大启示:"以人为本是政府服务创新的出发点和落脚点";"基于政府门户网站的创新是当前政府服务创新的重点之一";"用心设计、创建服务品牌是推进政府网站服务创新的基本手段"。

政府网站发展趋势:走向“服务型”

当各级政府官员能够通过自己的门户网站获得来自公众的意见,成为获得信息的最重要的渠道;成为公众和政府最重要的交流互动平台。

中国政府网站国际化程度评估报告

对目前我国政府外文网站的建设情况进行了全方位的对比分析,旨在为网站国际化发展提供方向指引。

我国政府外文网拥有率提升——第六届中国政府网站国际化程度测评结果

第六届中国政府网站国际化程度评测是在结合前五届近万个外文网站的采样数据基础上,总结国内外政府网站国际化的发展需求,由国脉互联评测团队完成。此次测评在指标设计、评测方法、评测手段的创新中,更强调体现政府网站以用户需求为导向的宗旨,更侧重测评指标的引导性和服务对象的满意度,践行"建设政府网站外文版、打造智慧政府外驱力"的发展主题。