论酒店知识型员工管理

以人才竞争为显著特征的 2 1世纪 ,人是最重要的资源 ,酒店的生存和发展离不开高效率高素质的员工———知识型员工 ,因此如何有效地激发知识型员工的创造力 ,已成为现代酒店企业人力资源管理的核心。文章首先分析了酒店知识型员工个性 ,工作特征以及个体需要 。

速度管理:企业竞争致胜的制高点

速度管理是以信息网络技术为基础 ,以快速反应为目标 ,以灵活生产、满足个性化需求为中心 ,以速度求效益的管理 ,越来越成为企业竞争致胜的制高点。

新时代呼唤积极的自我职业管理

在以瞬息万变和创新为特征的新经济时代,传统的、消极的被动适应与终身制的职业观已经过时,新时代需要重新定位职业取向、进行系统的自我分析、更新观念、进行积极的能动的自我职业管理。

加拿大中小型企业如何培训员工

中小型企业员工培训问题已经日益成为加拿大人力资源管理中的重中之重，政府和企业本身正致力于解决员工培训的关键障碍。

论有效薪酬体系的构建

一、提供具有公平性和竞争力的薪酬 企业员工对薪酬分配的公平感,也就是对薪酬发放是否公正的判断和认识,是设计薪酬制度和进行管理时的首要考虑.公平的薪酬应该体现在个人公平、内部公平和外部公平三个方面.(1)个人公平.所谓个人公平就是员工对自己的贡献和得到的薪酬感到满意.在某种程度上讲,薪酬即是企业对员工工作和贡献的一种承认,员工对薪酬的满意度也是员工对企业忠诚度的一种决定因素.

中国引入股票期权要慎重而行

股票期权是国际通行的激励方式，但在中国实施还存在很多问题。建议慎重而行。

打造大规模定制化服务,提升酒店企业竞争力

随着我国加入WTO以及全球经济一体化趋势的发展 ,我国酒店企业之间的竞争也越来越激烈。这种竞争在很大程度上归结于服务产品的竞争 ,大规模定制化服务是酒店服务的最高境界 ,它彻底将顾客的个性需求直接置于服务的整个过程。提供能满足顾客个性需求的服务产品 ,往往能为酒店赢得竞争优势。大规模定制化的服务使得酒店服务在维持低成本的前提下以规模的经济性、生产的灵活性和针对性实现了顾客与酒店的双赢 ,从而提高酒店的竞争能力。

人文环境与管理

不同时代的人文环境滋生了不同的管理模式。本文阐述了人文环境的含义及当代人文环境的特点和变化趋势 ,在此基础上 ,总结了各时期人文环境下的管理模式并提出了当代人文环境下的管理模式为人文管理 。