大学图书馆提高读者满意度的实践与探讨——以复旦大学图书馆为例

复旦大学图书馆于2009年和2012年两次采用同样内容和方式进行的读者满意度调查,四组数据平均满意度提高6%。本文介绍读者满意度调查的内容和结果,并结合图书馆服务进行相应分析。

因特网上分子生物信息资源的获取与应用

分析了分子生物信息资源的现状 ,探讨如何从因特网上快捷获取这些资源 ,并在分子生物领域的研究中得到充分应用。