上海市某区二级医院病人满意度分析

对上海市某区二级医院病人的满意度进行了调查,结果显示病人的总体满意度较高,尤其对医护人员的服务态度及质量方面评价高,但是医院在医技服务、硬件设施及就医环境等方面仍有待改善。

上海市某区二级医院的发展状况分析

对上海市某区二级医院的发展状况进行了分析,针对二级医院的人力资源配置状况、医疗服务状况、医教与学科发展状况及经济运行状况,提出了改善建议。

上海市某区社区居民对医疗服务的评价

为了解居民对医疗卫生服务的评价,课题组于2007年对上海市某区8个社区居民进行了入户调查。结果表明,该区居民就医流向较为合理;在候诊时间、病人尊重、解释的清晰程度、投诉的方便性以及医疗费用的合理性等方面,该区居民对社区卫生服务中心的评价高于二、三级医院;医疗费用高,等待时间长是该区居民对医疗机构不满意的前2位原因。作者建议该区继续引导病人合理流动,改善医疗服务,促进社区卫生服务满足更多居民健康保健需要与需求。

上海市某区医疗服务纵向整合的发展状况分析

对上海市A区医疗服务的纵向整合进行了现况分析。结果显示,在该区政府的推动下,区域内医疗服务纵向整合不断推进,得到了各级医疗机构的认可。A区政府应通过推动财政支持和协调医疗保险制度等,建立纵向整合的长效机制。

论医疗责任保险中保险人抗辩义务的实现

医疗责任保险需求的增加,给医疗责任保险市场的发展带来机遇。但由于保险方没有充分实现自己的抗辩义务,影响了医疗责任保险的发展。文章对此做了论述,并探讨了实现保险人抗辩义务的意义和途径。

上海市某区社区卫生服务发展状况分析

对上海市某区近年来社区卫生服务发展状况进行了调查。结果显示,该区社区卫生服务网络不断完善、服务模式与业绩逐步改善,但仍然存在卫生人力、服务站(点)设施和运行机制上的瓶颈,需采取措施予以纠正。