结果导向的社会工作评估指标体系建构研究——以都江堰市城北馨居灾后重建服务为例

与科学发展观紧密相关的政府职能转型要求中国社会的治理模式由政社高度合一向政社分工合作迅速转变。"公共管理社会化"与"公共服务市场化"使政府不再是公共服务的唯一供给方,很大一部分社会管理与公共服务的职能将向非营利组织转移,而其中社会工作与社会工作者将扮演重要的角色。通过构建基于结果导向的社会工作服务评估体系,则能够对服务质量进行有效监管与控制,从而促使提供服务的社会工作服务机构保持活力,加强管理,改善业绩,提高责信度,以及提升服务品质与服务效率。

人情、信任与工作关系：灾后社区社会工作实务的伦理反思

本期出版时,汶川大地震已经过去整整一年了。在这场大地震面前,我们看到中华民族高度的向心力和凝聚力,执政党坚强的执政能力和对灾区的全力救助;我们也看到不少社会工作者投入到救灾现场,为灾民提供自己的专业知识,帮助灾民走出困境。为此,上海市高校人文社会科学重点研究基地上海大学中国社会转型与社会组织研究中心、上海高校社会学E-研究院和本刊编辑部,联合邀请上海部分参与救灾的社会工作专家和资深社会工作者,结合他们的亲身体验,畅谈中国社会工作应该如何发展,中国社会工作在坚持自己专业性的同时如何结合中国的本土文化,中国的体制改革和文化发展如何为社会工作提供更大的空间。集汶川大地震等重大事件的2008年注定是中国历史上不平凡的一年,是中国社会发展的重要时间窗。我们深信,2008年对中国的发展将会起着极其深刻和绵远的影响,并以此组笔谈沉痛怀念那些在大地震遇难的同胞。

社会服务机构中社会工作者的政策实践——基于上海市A机构的初步研究

政策实践是社会工作者建构公共生活的核心路径。随着政府购买公共服务的普及,社会服务机构中社会工作者的政策实践成了新时代中国社会工作事业发展的重要命题。对以上海市A青少年社会服务机构中社会工作者为例的焦点小组的研究表明,非营利社会服务机构中的社会工作者目前对政策实践有一定的认识,但不完整和确切。青少年社会工作者认为自身在政策实践上的影响力小,他们的既有行动尚处于一种自生状态,表现为政策实践主要是以协商参与为本质的发声倡导实践。与体制内的层级关联既限定了社会工作者建构公共生活的时空结构,也为社会工作者的政策实践提供了条件与载体。在这一过程中,青少年社会工作者积极发挥主体能动性,通过与外在结构的互动、协商或妥协展现了以发声倡导为主的实践结果。社会工作者自身能动性与结构的互构框架为本土社会工作在未来政策实践上的角色澄清和机制建设提供了启发。

系统与场境：上海社会工作评估机制之研究

社会工作评估机制由评估系统与外在场境合成。本文在提炼社会工作评估机制的基础上，依托深度访谈法对上海社会工作评估进行了探索。就评估系统而言，评估发源和执行主体较单一化，执行主体的专业化程度不高，评估对象主要是工作者，评估方法尚不完善；这应该是社会工作起步阶段的正常反应。在评估系统内部，不同要素存在着相互作用。就外在场境而言，政治、价值、目的及资源等对评估系统具有一定影响。在资料分析之后，研究者对评估现状提出了解释，并提出了若干建议。

生态系统视角下滞留患者的社会工作介入——基于上海市D院社工部临床个案记录分析

以D院滞留患者服务为例,探索滞留患者的多重需求,构建生态系统视角下社会工作介入滞留患者的干预模式。采用个案研究的方法,以D院滞留患者服务为例,对49份个案记录和利益相关方的访谈逐稿进行主题分析。滞留患者出院安置面临个人、家庭、医疗及社会系统的多重障碍。研究构建了生态系统视角下社会工作介入滞留患者的干预模式:信息收集与需求评估、赋权个人支持系统、重建家庭支持系统、协调医疗支持系统及链接社会支持系统。介入过程取得良好成效,滞留患者的社会工作介入应关注患者的心理社会需求,提升系统困境的觉察;动员多系统支持网络,结合个案管理方法递送服务;进行社会倡导,寻求法律与政策的突破口。

社会政策分析的三种取向与社会工作实践

本文梳理了西方文献和实践中社会政策分析的三种不同取向,它们分别是证据为本、价值为本和参与为本,各自遵循不同逻辑和实践方式。三种取向的区别尤其体现在对知识的来源和性质的基本假设上,并因此决定了政策分析者的不同角色以及他们对政策变革模式的不同观点。这三种取向在政策科学发展历史上并不互相取代或呈线性发展。但总体而言,参与为本的取向在西方政策分析实践中越发受到重视。本文认为这种发展趋势与社会工作者的专业价值和能力相吻合,为实务工作者提供了广阔的参与空间。本土的社会工作教育和研究可以借鉴西方经验,推动专业社会工作的政策实践。

“社区为本”的综合社会服务:灾后重建中的社会工作实务

随着"5.12"汶川大地震灾后援建工作向社区重建阶段的推进,社会工作专业将发挥日趋重要和独特的作用。本文参照源于社区精神卫生领域的卡普兰三级预防体系理论,结合已有的相关服务实践与思考,提出社区重建中的社会工作实务应建立一个以社区为平台、预防性与治疗性工作并重、以增加外部资源联结和内部资源发掘为根本宗旨的社区为本的综合服务框架,并对社会工作专业援助的本地化及其他相关问题做进一步讨论,以利社会工作专业在灾后援建中健康发展。

建制化与专业化:瑞典社会工作的发展经验及其启示

国家福利制度模式形塑了专业社会工作的角色和功能,乃至社会工作教育和实践。探究福利制度对社会工作的角色地位及其参与社会治理实践的规制方式,关系到社会工作职业化和专业化的道路选择。本文以瑞典福利国家为例,分析瑞典社会工作建制化和专业化的双向路径。研究发现,积极依附国家福利体制的建制化过程造就了高度职业化的瑞典社会工作,福利体制的慷慨程度是影响社会工作职业角色转变的关键。社会工作联盟和知识共享机制是推动瑞典社会工作专业化的两大内生性力量。福利多元主义支配下的瑞典社会工作具有去中心化、私有化的趋势,预示着国家性与社会性两股力量的博弈仍是福利治理领域的重要议题。中国社会工作的制度化建设应在厘清国家基本福利模式对构建社会工作体系影响的基础上,加强福利事业与社会工作立法,并探寻国家与社会力量间合作关系的最佳均衡点。

生命价值、生命能量激发与制度保障:灾后社会工作的多元反思

本期出版时,汶川大地震已经过去整整一年了。在这场大地震面前,我们看到中华民族高度的向心力和凝聚力,执政党坚强的执政能力和对灾区的全力救助;我们也看到不少社会工作者投入到救灾现场,为灾民提供自己的专业知识,帮助灾民走出困境。为此,上海市高校人文社会科学重点研究基地上海大学中国社会转型与社会组织研究中心、上海高校社会学E-研究院和本刊编辑部,联合邀请上海部分参与救灾的社会工作专家和资深社会工作者,结合他们的亲身体验,畅谈中国社会工作应该如何发展,中国社会工作在坚持自己专业性的同时如何结合中国的本土文化,中国的体制改革和文化发展如何为社会工作提供更大的空间。集汶川大地震等重大事件的2008年注定是中国历史上不平凡的一年,是中国社会发展的重要时间窗。我们深信,2008年对中国的发展将会起着极其深刻和绵远的影响,并以此组笔谈沉痛怀念那些在大地震遇难的同胞。

社会工作专业化的内涵、实质及其路径选择

中国社会工作的发展不像西方社会那样经过长期的酝酿和积累,而是在各种必须的专业特质缺乏、政府主导、教育先行情况下的快速推进。反思现有发展,专业化是社会工作研究者和实务工作者必须面对和进一步达成共识的问题。社会工作的专业化是:(1)以社会工作价值和伦理为先导的;(2)强调理论体系建构的;(3)伴随服务技术规范化和有效自由裁量的;(4)包含着本土化的;(5)排除过度专业化的;(6)在独立的专业社团推动下的专业化。专业化的路径选择与实现这些专业内涵紧密相连。不应为专业化而专业化,专业化也不是最终目的,服务弱势群体、实现社会的公平与正义、促进人类福祉才是社会工作专业化的实质。

家庭信念、父母参与及其双向整合视角的社会工作介入——以自闭症儿童家庭介入为例

自闭症儿童的出生会对整个家庭的结构、功能以及家庭成员的互动方式产生深刻影响，令父母承受巨大的养育压力。积极的家庭信念有助于促进父母的参与，父母参与为自闭症儿童的康复和发展提供了有效的支持。自闭症儿童家庭信念不同，父母的参与行为也不同，且家庭信念与父母参与行为交互影响。父母的积极参与，使家庭有机会重新审视自身的信念系统，并根据事实做出积极的调整。家庭信念和父母参与会对整个家庭的生态系统产生影响。这提供给社会工作专业介入一个新的双向的整合视角，在自闭症儿童康复的过程中改变过去仅从个体病患介入的思维，将服务对象定义为整个家庭，通过构建积极的家庭信念、支持家庭、促进父母有效参与，为自闭症儿童的康复和成长提供一个健康安全的环境。

社会工作服务效果评估:基于定性与定量方法的混合评估法

如何严谨、科学地检验社会工作服务的效果是社会工作专业领域面临的重要议题。为回应此议题,本研究通过对国内外有关社会工作服务效果评估内涵的分析,将社会工作服务效果评估定位于检验"社会工作服务与其目标间的因果关系"这一内涵之上。以此逻辑为指导,本研究结合定性与定量两种研究方法形成基于"服务计划操作化—定性评估—定量评估"的"三阶段式"评估法。为论证该逻辑和方法的合理性,本研究以SH市Y街道生活馆服务为个案进行检验和说明。个案分析的结果显示,将社会工作服务效果评估定位为检验"社会工作服务与其目标间的因果关系"的评估逻辑和"三段阶式"评估法是检验社会工作服务效果的可行方法。它对于社会工作服务项目(或社会服务)

医务社会工作中儿童临终关怀的理论与实践——以一位血液病患儿的临终关怀为例

临终关怀是医务社会工作的一个重要领域,而儿童临终关怀是国内医务社会工作刚刚涉足的一个全新的领域。本文以上海某医院一个血液肿瘤科儿童临终关怀个案为例,探讨了儿童临终关怀中案主的需求、社会工作者的角色、服务的策略、介入的技术以及评估方式,并就儿童临终关怀服务中资源的连接、专业技能的运用、专业角色的定位及专业伦理问题提出了对策与建议。

论社会工作的阴阳之道

阴阳是体现中国文化的专门术语,涵盖万事万物,动态变化、整体平衡是其特征,对立制约、依存互根、消长平衡和相互转化是其表现。社会工作的要素进而实践系统均有相互对应的阴阳两面;从"人在场境"框架审视,人境和谐可以视为一种整体的阴阳平衡;对立制约、依存互根、消长平衡和相互转化的阴阳关系也融于社会工作的一般过程和本土导向之中。社工人应该领悟阴阳理论中的简易、变易和不易,从总体格局上把握社会工作的深刻意涵,认识其科学性和艺术性,坚守其社会性和专业性,从而促进其不断发展。

精准扶贫内涵与实务:社会工作视角的初步解读

精准扶贫源于领导说法和政府文件,是扶贫开发进入攻坚克难阶段的重要战略。精准扶贫之"贫"、"扶"和"精准"均有多重解读。鉴于精准扶贫和社会工作的同构品性,社会工作实务的对象、主体、目标、方法和伦理的要素特点,社会工作实务的需求评估、方案制订、计划推行和评估总结的阶段技术,均可以成为精准扶贫达到理想效果的重要参鉴。

社会工作服务评估:一个整合的评估模型

社会工作服务的评估形式呈现多样化的特征,有关注服务运作过程的过程评估,有关注服务效果的结果的评估,有关注服务效率与效益的评估。这些评估方法无形中将一个完整的社会工作服务切割成不同的部分。事实上,根据社会工作评估的内涵、社会工作服务按时间推进的特点,可将过程评估、结果评估和效益评估进行有效整合,形成以项目理论评估、监测评估、影响评估、成本—收益评估为主要形式的评估模型,进行运作。

5·12震后社区中社会工作的专业智慧

社会工作是灾后社会重建的重要内容。上海社工灾后重建服务团在嵌入当地体制的基础上,参鉴社会工作的要素架构和过程模式,在四川省都江堰市开展了较长期的专业服务,协助当地居民较快地从负面消极状态恢复到生活常态。作者认为,灾后社会服务应该更好地领悟"社会工作场境"的内涵,在恪守专业伦理的基础上优化过程技术,并注重效果评估的科学性。在服务过程中,社会工作者应该体现液体角色,在进行实务之余积极进行专业研究,为后续服务打下基础。

文化、心理与临床技术：灾后临床社会工作探索

本期出版时,汶川大地震已经过去整整一年了。在这场大地震面前,我们看到中华民族高度的向心力和凝聚力,执政党坚强的执政能力和对灾区的全力救助;我们也看到不少社会工作者投入到救灾现场,为灾民提供自己的专业知识,帮助灾民走出困境。为此,上海市高校人文社会科学重点研究基地上海大学中国社会转型与社会组织研究中心、上海高校社会学E-研究院和本刊编辑部,联合邀请上海部分参与救灾的社会工作专家和资深社会工作者,结合他们的亲身体验,畅谈中国社会工作应该如何发展,中国社会工作在坚持自己专业性的同时如何结合中国的本土文化,中国的体制改革和文化发展如何为社会工作提供更大的空间。集汶川大地震等重大事件的2008年注定是中国历史上不平凡的一年,是中国社会发展的重要时间窗。我们深信,2008年对中国的发展将会起着极其深刻和绵远的影响,并以此组笔谈沉痛怀念那些在大地震遇难的同胞。

灾害社会工作的经验探索及本土化思考

作为一门以助人自助为核心理念的专业,社会工作在介入灾难管理方面具有天然优势。多角度对国内外近年灾害社会工作研究的梳理发现,我国灾害社会工作研究在汶川地震后经历了飞跃式发展:以“人”为本、以“社区”为基本单位、“赋权”视角、“公私协作”、“整合与系统化”的灾后介入的理论提炼已成为学者们的共识;介入实务上关于灾害管理周期、社工角色与功能、需求评估、哀伤辅导、专业关系的建立等实务技巧也有所发展;但灾害社会工作目前仍以“功能主义”、“应急式”研究为主,而从建构主义视角发掘灾害的社会内部因素、建构新的话语体系仍显不足。