复旦大学附属医院出院病人满意度调查研究

医院质量的评价标准已从单一的医疗质量评价转变为包括医疗、服务和环境等各个方面的综合评价。医院是以病人为服务对象的．医院质量水平的高低很大程度上取决于被服务者的个人体验和主观评价。满意度问卷调查作为一种工具，以病人的视角来对医疗服务过程进行评价，有助于医院及时了解服务对象的需求．发现自身存在的问题．进而提高医院总体质量和服务水平。

中山医院住院医师规范化培训工作的实践和体会

介绍了复旦大学附属中山医院自1988年以来参加上海市卫生系统住院医师规范化培训试点单位的工作和取得的成绩,以及2010年上海市启动全市统一的住院医师规范化培训工作后医院进行改革创新的主要做法,并从医院和政府两方面提出了当前模式下住院医师规范化培训管理中存在的问题及建议。

上海市级医院服务新城建设及南北转型发展探索实践

按照独立的综合性节点城市定位推进“五个新城”建设,加快推进南北转型发展是上海构建城市发展空间新格局的重要内容。上海市级医院对接国家战略部署和城市发展布局,对接区域居民健康需求和产业发展需要,积极推动优质医疗资源扩容下沉,通过优化院区布局、加强学科人才建设、打造高品质医疗服务品牌、促进产学研医一体化融合发展,为保障居民健康,推动城市社会经济发展提供有力支撑。

关于构建全国公立医院党建工作平台指标体系的探讨

目的推动全国公立医院党建工作平台指标体系的构建,为制定公立医院党建工作质量评价办法等制度文件提供参考。方法对2018年以来我国公立医院党建相关政策文件进行全面、系统的搜集、整理、分析,同时组织专家研讨。结果3轮专家研讨积极系数均为100%,专家权威系数为0.878,构建了以领导体制和决策机制、领导班子和干部人才队伍建设、基层党组织建设、党员队伍建设、医德医风和党风廉政建设、党建工作保障、其他7个一级指标、40个二级指标的党建工作平台指标体系。结论指标体系通过专家的一致认可,具有权威性和可行性,为公立医院开展精细化的党建工作奠定基础。

上海市护理学会《有创动脉血压监测方法》团体标准解读

上海市护理学会于2023年11月发布了《有创动脉血压监测方法》团体标准,规范了成人和儿童有创动脉血压的监测方法,包括基本要求、监测对象、测量通路、测量方法、操作要点、导管维护与观察及并发症预防。文章对标准中给出的建议进行解读,以期帮助各类医疗机构护士更好地理解并应用该标准。

医院电力系统标准化管理的研究与实践

本文通过探讨医院电力系统标准化建设的必要性和实施策略,首先,强调了医院电力系统标准化建设的重要性,以保障医疗工作的稳定运行和患者的安全。其次,提出了医院电力系统标准化管理建设的具体措施,包括成立标准化小组、优化制度流程、规范档案管理、加强设备管控、完善应急机制等。最后,对供应商外包管理进行了探讨,提出了加强外包管理的策略。通过这些措施,可以提高医院电力系统的运行效率和服务质量,确保医院电力系统的安全稳定。

上海市医院预约诊疗服务实施效果分析

目的对上海市医院预约诊疗服务的实施效果进行分析,为今后预约诊疗服务工作的推进提供参考依据。方法通过现场问卷、专家小组访谈、数据采集等方式,了解预约诊疗服务实施效果。结果预约诊疗服务的信息系统、服务系统、管理系统和评价系统逐渐完善,并在预约诊疗服务的实施过程中发挥出巨大作用。结论预约就医模式已经逐步被患者所接受,其能有效减少患者就医中的无效等候时间,缓解目前存在"看病难"、医疗资源分配不合理等问题,但无法从根本上解决医疗资源稀缺、供求关系不均等的问题。

上海综合性医院住院心脏病病种变化趋势

目的 :分析上海地区住院心脏病病种变化趋势。方法 :对 1990～ 1999年上海的综合性医院中山医院内科住院心脏病患者病种构成和流行病学特征进行描述性分析 ,共 110 0 4例 ,并与 1948～ 1989年 4个年代的研究结果比较。结果 :(1) 2 0世纪5 0～ 90年代心脏病病例数呈明显上升趋势 ,其在内科住院病例中所占的比例 80年代最高 ,90年代较 80年代轻微下降。 5个年代依次为 9.89% ,15 .6 9% ,2 0 .91% ,2 9.40 %和 2 7.6 6 %。 (2 )各种心脏病病种构成呈持续渐进变化 ,90年代各种心脏病病种构成比与过去 4个年代相比最显著的特点是冠心病继续增加 ,成为住院心脏病中的首位病因 ,占住院心脏病总数的 33 .5 7% ;其次是不明原因的心律失常 ,占 19.95 % ;风湿性心脏病构成比顺位继续下降 ,列第三位 ,占 11.76 %。 (3)其它特点 :高血压性心脏病、心肌炎、原发性心肌病、二尖瓣脱垂综合征、老年性退行性心瓣膜病变和原发性肺动脉高压呈上升趋势 ;先天性心脏病明显下降。 (4)住院心脏病病死率呈明显下降趋势 ,5个年代依次为 17.91% ,11.5 1% ,14.0 7% ,6 .14%和 2 .5 %。结论 :上世纪后 5 0年 ,上海地区住院心脏病病种的构成显著改变 ,冠心病等与人口老龄化有关的心脏病增多 。

上海部分三级医院预约服务现状调查

目的:了解目前公立医院预约挂号服务开展情况。方法:采用自制问卷调查和焦点组访谈方法。问卷调查分别对一家三级甲等综合医院和一家三级甲等专科医院的门诊患者进行调查。焦点组访谈了8家市级医院门诊办公室主任和数位医院管理专家。结果:本次调查397名患者,患者获得的预约平台预约信息主要来自医院方面的宣传,占56.9%。现场预约占34.5%,其次为电话预约和网上预约,分别占28.4%和29.0%。结论:虽然调查医院都实施了预约挂号改革,建立了统一的医联预约平台,但不同的医院原有的预约平台依然存在,在信息上存在着不对称性,患者选择时存在一定的盲目性。建议完善统一预约平台,进一步完善预约服务流程;加强预约服务人员培训,提高预约服务人员专业素质。

上海地区医院护理文书使用现况调查与分析

目的调查上海地区医院护理文书使用的现况,为规范区域性标准化护理文书提供依据。方法采用自行设计的《上海地区医院护理文书现况调查问卷》,选取上海地区29所医院的护理文书使用现况进行调查分析。结果体温单、入院护理评估单、一般护理记录单、转运交接单、压疮风险评估单及跌倒/坠床风险评估单是各医院最基本的护理文书(100%),其中体温单、入院护理评估单为目前常用的电子护理文书(>90%)。体温单、医嘱单、手术护理记录单等护理文书在急诊留观室、急诊抢救室和日间病房的使用情况波动较大(13.8%~79.3%),责任护士每日护理书写时间为30~90 min(34.5%~37.9%)。结论上海地区医院护理文书使用现状存在一定差距,电子护理文书有待进一步开发与利用,需构建标准化护理文书,进一步规范护理文书书写。

上海市某医院临床医学专业学位博士培养模式的研究初探

通过文献查阅、医院调查、专家访谈等研究方法,对临床专业博士学位研究生"5+3+X"(临床医学专业学位博士与专科医师规范化培训结合)培养模式与传统临床型博士研究生培养模式进行比较分析。研究结果发现,目前临床医学专业学位博士的类型分为多种,临床轮转时间上也是不尽相同的,长学制、统招及同等学力的模式共存。试点专业学位博士和专科医师规范化培训相结合模式学生具有博士研究生(或同等学力人员)和专科医师的双重身份。试点模式需要平衡临床能力和科研能力的培养,将对学术学位博士生的招生培养带来一定的挑战,需加强在职学习的管理,改革仍是大势所趋。

上海市某医院试点住院医师专业学位研究生对培养模式的满意度研究

上海市正式启动临床医学硕士专业学位研究生教育综合改革试点项目,2013年第一届学生毕业。目的:为了能够提高临床专业学位(住院医师)研究生的培养质量。方法:在第一届临床专业学位(住院医师)毕业研究生中进行问卷调查,与传统临床型研究生对于培养模式的满意度进行比较分析,探讨其对临床医学专业学位研究生与住院医师规范化培训结合的看法。结果:第一届学生对于临床轮转培养的各项内容的满意度要好于传统型研究生;对临床专业学位教育与住院医师规范化培训相结合有较高的评价。讨论:试点项目解决了临床医学专业学位研究生教育和现行《执业医师法》之间的冲突,解决了临床医学专业学位研究生教育与住院医师规范化培训之间存在的矛盾,但还存在一些亟需改进之处。数据还需追踪调查。

上海市部分公立医院涉及人体医学研究项目知情同意书的评价

随机抽取上海市8所公立医院145份涉及人体的医学科研项目知情同意书,对其内容、语言和签字状况进行了审核。研究显示,知情同意书总体符合研究伦理要求,但仍存在不足。为此,建议规范知情同意书的的内容。

上海市某医院患者随访需求的调查分析

目的了解患者的随访意愿,拟从患者随访需求角度出发,对日后的临床随访工作进行指导。方法随机抽取2018年1月至2018年12月复旦大学附属中山医院门诊患者1 500例,住院患者500例进行纸质问卷调查。问卷主要内容包括:一般个人信息、就诊疾病、随访需求度评分、倾向的随访方式、期待的随访内容等几个方面。结果一共发放问卷2 000份,有效问卷1 980份,其中住院患者494例、门诊患者1 486例。问卷结果显示,住院及门诊患者随访需求度评分均大于8分,超过98%的患者希望于就诊后得到随访。在住院患者中,86. 2%的患者倾向于微信随访方式,6. 9%的患者倾向于电话随访方式,另有2%的患者希望得到上门随访;其中90. 7%的患者倾向微信随访,8. 1%的住院患者倾向电话随访。此外,96. 4%的门诊患者希望在随访中了解到更多有关生活方式的指导等健康宣教内容。结论无论是住院患者还是门诊患者对随访均有很高的需求度,微信随访则是患者当下比较倾向的随访方式。在日后随访工作中,可更加侧重生活方式的指导等健康宣教内容的宣传。

上海“中山—闵行”医联体建设成效及发展策略

医联体作为区域化医疗管理、实施分级诊疗的重要抓手,对深化医药卫生体制改革、实现“健康中国”战略目标具有重要意义。通过对中山—闵行医联体实践情况进行介绍,总结主要建设成效,分析存在的问题,提出积极对策,为医疗资源整合及高质量区域化管理提供借鉴。

支援新型冠状病毒肺炎定点医院护理工作实践

新型冠状病毒肺炎定点医院为重症、危重症患者的诊治发挥了重要作用。该研究总结了从接到抗疫任务至护理工作交接,再到定点医院日常护理与管理工作实施的整个过程,旨在为疫情防控护理管理工作提供经验,提高工作效率,帮助团队迅速进入新的工作模式,确保新型冠状病毒肺炎定点医院护理工作的顺利开展。

“四维党建”助推公立医院高质量发展

公立医院是新时代中国特色社会主义健康、医疗、卫生工作的主体,是党联系人民、服务群众的重要纽带。中山医院传承赓续院史、坚持问题导向、加强创新联动、深化文明创建,将党的建设融入医、教、研、产,着力打造党建品牌,探索多维党建路径,以有深度、精度、亮度、温度的高质量党建助推医院高质量发展,为国家医学中心建设奠定根本保障。

我国医院药房管理和药学服务现状评析

一个国家的医疗水平如何,从某种意义上来讲可以通过医院药房管理和药学服务现象等方面进行分析。我国人口较多,在基层民生中进行医疗卫生服务具有重要作用。基于此,本文主要依据国情进行药房管理的探讨,并通过相关文献检索,对我国医院药房管理和药学服务的现状进行分析,总结后依据现状提出相关服务改进措施,以期提高我国药学服务的质量。

基于SWOT模型分析国家区域医疗中心试点医院人力资源管理现状及对策研究

新医改以来,区域医疗资源分布不均、优质资源短缺、患者就医格局不合理等问题日益凸显,各地探索建设国家区域医疗中心以实现优质医疗资源配比均衡化。人力资源是医疗资源的重要组成,人力资源管理是影响医院发展的最重要因素。本文通过SWOT分析,从优势、劣势、机会、威胁4个维度探讨厦门某综合医院在建设国家区域医疗中心过程中的人力资源管理的现况。从明确定位、加强和创新人才培养、运用信息技术提升管理效率、坚持“以人为本”管理理念等方面提出建议,为探索国家区域医疗中心建设提供方向和经验借鉴。