前期物业管理招投标的问题与对策

国务院《物业管理条例》及《前期物业管理招标投标管理暂行办法》（以下简称《条例》、《办法》）相继于2003年颁布实施。《条例》和《办法》对前期物业管理招投标的原则和办法予以明确．经过几年的实践，前期物业管理的招投标活动中也出现了一些问题，笔者现结合实践经验对这些问题进行分析．并对解决这些问题提出一些建议。

如何有效解决住宅楼粉刷层脱落霉变长毛问题

地处寒冷地区,常会看到很多住宅楼粉刷层出现脱落、霉变、长毛等现象,不仅造成视觉污染,而且有的还会散发出一股很重的霉味,进入冬季以后,随着气温的降低,住宅楼内粉刷层经常结露,加重了粉刷层霉变、长毛现象,给许多业主的生活带来了困扰,也为物业管理维修工作出了一道难题。

住宅电子防盗门维修技术研究

楼宇对讲电子防盗门是一种集中控制式单元防盗门,单元门口的大门上装有主控面板、主机箱和电控锁。每个住户都有对讲分机。主控面板与主机、分机、电控锁之间用电缆连接之后就组成一套楼宇对讲电子防盗门的电控系统。该系统具有来访振铃呼叫、双工对讲通话、有线遥控开锁等基本功能。所介绍的是维修遥控开锁电路的辅助电路,

处理业主投诉的几点对策

业主投诉的规律表明：业主依据与物业管理企业交涉频次的结果,选择不同的投诉方向。初期,业主会向物业管理企业反映问题,及时得到解决,业主会谅解物业管理企业的轻微差错。多次投诉物业管理企业后得不到解决。致使业主的不满升级,尤其是业主所受损失越大,过错又在物业管理企业,就越会采取比较激烈的行动,把投诉的方向转向外部机构(媒体、消协等),甚至法庭。投诉的升级不仅可能使物业管理公司失去一个业主,更会影响企业信誉度和市场发展能力。享誉全球的“经营之神”松下幸之助就此曾说过：“好好留住一位顾客,可能就此增加许多顾客。失去老顾客,即是丧失许多生意上的新机会。”服务行业中的专项研究也证明了这一点：一个不满意的顾客至少会向其他11个人讲述自己不愉快的经历,而这11个人中平均每个人会告诉其他5个人,也就是说。

浅议有效提高住宅小区环境卫生质量的五个要素

住宅小区环境卫生工作是住宅物业管理工作的重要组成部分,它以清扫、保洁、生活垃圾的收集、分类、存储、清运等为主要工作内容,共目的是净化环境,给业主(住户)提供一个清洁宜人的工作、生活环境。良好的环境卫生不但可以保持物业区域容貌的整洁,而且对于促进居民的身心健康十分有益。是衡量物业管理水平的重要指标之一。住宅小区环卫工作的整个管理过程都是人的因素起主导作用,主要体现在主管人员与操作人员之间的管理与协作关系上。只要把制定精确的工作标准及考评细则、设计合理工作流程、多角度的作业指导书、全面的绩效考评。

基于有模式对话框的界面设计

在Windows中，对话框是应用程序与用户交互的主要途径。对话框用于显示和获取应用程序的输出和用户的输入。由于其设计目的单一化，因此具有一般的对话框窗口所不具有的特性。