“智慧民政”助力大理民政提升“民生温度”

云南省大理白族自治州民政局以“互联网+”改革为牵引,抢抓数字经济发展机遇,全面深化落实“数字大理”建设,推进“智慧民政”信息系统建设。2023年4月,大理州“智慧民政”信息系统正式投入使用。系统包含民政大屏分析展示、电脑端数据归集分析、手机端快捷查询使用三个板块,业务功能涵盖社会救助、婚姻登记等各个领域,有效简化了办事流程,提高了工作效率,推动“人找政策”向“政策找人”转变,打通“互联网+民政服务”最后一公里。

“五个抓好”推动居家和社区基本养老服务发展

为加快提高居家和社区养老服务专业化、多元化、精准化、智能化水平,提升失能、部分失能老年人的专业照护服务水平和生活质量,健全完善多层次养老服务体系,云南省大理白族自治州锐意改革创新,持续加大投入,顺利推进2021年居家和社区基本养老服务提升行动项目,实现养老服务供给有效扩大,养老服务体系快速发展,全州老年人多层次、多样化养老服务需求得到有效满足。

以精准救助助力精准扶贫 “两项制度”衔接工作做法及成效

苍山洱海，缆车渔船，大理的风花雪月背后，还有很多贫困人口。实际上，大理州是全国新一轮扶贫开发的滇西主战场，有国务院扶贫开发工作重点县9个、云南省扶贫开发工作重点县2个，建档立卡贫困乡镇33个、贫困村300个、建档立卡贫困户25．41万人。

平息怒火最好的“法宝”是倾听

我是一名在县民政局从事社会救助的工作人员,也是一名社工。我所在的部门面对的往往是最无助、最需要帮助的人,日常工作不是接待前来咨询和上访的群众,就是入户探访。因为大部分时间都是和困难群众打交道,所以我们需要拥有更多的耐心、爱心和责任心,认真倾听困难群众的声音,了解其需求,提供最适切的帮助。

大理州五“招”齐下抓好养老机构“明厨亮灶”

结合新冠肺炎疫情防控和爱国卫生"七大专项行动",云南省大理白族自治州五"招"齐下推进养老机构食堂标准化建设,有效保障了养老机构食品安全。创建一批达标示范引领。大理州将养老机构食堂标准化建设纳入养老机构安全生产管理及年度养老院服务质量建设专项行动重要任务。在"清洁厨房"创建活动基础上,典型引路创建了大理市中心敬老院、永平县社会福利中心、弥渡县彩云南瑞居家养老服务中心等六家食堂标准化达标示范单位,将视频监控系统接入"食安云南"社会共治平台,实现了"网络厨房"的远程监控和零距离监管。

结合扶贫攻坚做好社会救助工作

社会救助工作是保障困难群众生活的最后一道防线，事关困难群众衣食冷暖，事关社会和谐稳定和公平正义。加强社会救助工作，是在新形势下改善民生工作的重要举措。新形势下如何加强社会救助工作，是一个亟待研究的课题。

增加养老服务设施 扩大养老服务供给

云南省大理白族自治州60岁及以上老年人口有58.37万人,占总人口的16%,扩大养老服务供给、增加养老服务设施成为摆在各级政府面前的首要问题。