星级酒店式物业管理浅析与实践大连亿达物业管理有限公司

人,诗意的栖居。——海德格尔现代人对居住条件的要求已经不仅局限于有一套自己的房子,更要享受到由居住带来的乐趣。亿达物业在成立初期,以"酒店式物业服务"为特色,率先向社会做出《酒店式物业服务十项承诺》。当时,很多人认为这是一种炒作行为。通过几年的运行,"五星级酒店式物业服务"不仅有了自己扎实、丰满的内涵,更以不同于一般物业服务的独特魅力,赢得了广大业主和购房者的关注和称道,成为大连房地产市场的一股强势力量。如何把星级酒店服务与高档社区服务有机的结合起来,亿达物业管理有限公司副总经理徐英在几年的实践中摸索出自己的一套经验:一、夯实物业的基础管理。

物业管理安全生产的四个要点

马斯洛理论把人的需求分解成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，由此可见安全需求的基础性和重要性。那么涉及到物业安全管理方面的问题，我认为大致分为秩序维护、保洁、工程、社区等几大类，下面我将部分内容逐一阐述。

科技改变亿达物业

亿达物业较早地建立了微信公众账号，业主只要扫扫二维码就能够添加进去。社区内停水、停电等通知都会通过此种方式传达给业主。这种做法以其方便、快捷的优势迅速被业主所接受，无纸办公的环保理念在一点一滴中融入物业服务流程，非常适应当下社会快节奏的城市生活。

亿达世纪城小区物业费提价纪实

调整物业服务费标准是使世纪城小区保持物业服务质量、维持良性循环、维护全体业主根本利益的一项有效且必要的措施。亿达世纪城小区位于大连市甘井子区,建筑面积18.3万平方米,共17栋住宅楼,有1558户业主。

亿达物业的“幸福和谐社区”建设

这个具有公益性质的服务队很快就得到了业主尤其是空巢老人家庭的欢迎。对于提升小区业主的满意度也有极大的帮助。

从70%到98% 看我们如何提高物业费收缴率!

2009年年初,我们接手了一个年物业费收缴率在70%左右的项目。凸显在我们面前的是业主对公司服务的不满意,甚至有更换物业服 务公司的言论在小区悄悄蔓延。如何解决？迫在眉睫!我们认为，只有找到业主对我们服务不满意的根源，才能彻底解决问题。

如何做合格项目经理

项目经理是项目团队的领导者,其能力、素质、理念和工作直接关乎项目的成败,要想成为一名合格的项目经理首先要了解项目经理工作中的主要任务和职责,具备项目经理的技能和素质能力。笔者结合自身多年的工作经验,谈谈如何做一个合格的项目经理。

涨价与服务提升应相辅相成

物业费涨价是一种必然的发展趋势，但绝不是物业服务公司的一次“任性”机遇。对于物业服务企业来说，只有升级物业服务质量、提升整体服务品质，才能够获得良好的发展前景。我国的房地产市场，除了土地供应环节之外都已经完全市场化运作，然而物业管理作为房地产在长期存续过程当中的重要环节，其价格却一直还受到政府指导价的严格限制。

浅论建筑渗漏的原因及解决措施

本文在指出易发生建筑渗漏现象的部位的同时,分析产生建筑渗漏的原因,并提出解决这一棘手问题的相关措施。