呼叫铃联合输液多组登记表在急诊输液室中的应用与效果评价

目的评价呼叫铃联合输液多组登记表在急诊输液室的应用效果。方法 2019年4月便利抽样法选取大连医科大学附属第一医院急诊输液室患者303例为研究对象,按照计算机数字随机分为改良组和对照组,各观察1周。改良组采用在输液椅扶手上安装一键式呼叫铃再联合输液多组登记表的方法共163例患者,对照组采用患者自主呼喊护士的传统方法共140例患者,比较两组患者问卷调查对护士的总满意率、护士为批量相当的输液患者更换输液袋时的往返次数、耗时和护士人力经济成本,以及2019年与2017年护士因应答延迟导致的远期护理服务效果不满状况。结果改良组患者总满意度、每更换输液袋的往返次数、耗时以及护士人力经济成本与观察组相比,分别为[95.4%(156/163)VS 87.8%(123/140),χ~2=40.40,P=0.000]、[(2±1)次VS(3±1)次,Z=7.598,P=0.000]、[(7.32±1.69)s VS (39.85±10.93)s,t=23.492,P=0.000]、[(135.52±0.51)元VS (247±2.36)元,t=347.721,P=0.000],两组比较差异均具有统计学意义(P<0.05);护士因应答延迟导致远期护理服务效果不满状况中的拔针延迟致回血过长、输液渗漏致疼痛延时、误拔针致重新穿刺、管路不通致患者焦虑、药液袋滴空致患者恐慌等分别为:[0.03%(12/46137)VS 0.16%(53/33101),χ~2=42.211,P=0.000];[0.01%(6/46137)VS0.13%(44/33101),χ~2=42.889,P=0.000];[0.00%(2/46137)VS 0.04%(12/33101),χ~2=11.110,P=0.001];[0.02%(8/46137)VS0.08%(25/33101),χ~2=15.660,P=0.000];[0.03%(12/46137)VS 0.09%(30/33101),χ~2=15.175,P=0.000],2组比较差异均具有统计学意义(P <0.05)。结论此方法能保证患者静脉输液安全,提高患者对护理服务的总满意率;优化护士工作流程,提高护士工作效率,降低护士工作强度,节省人力经济成本。