完善架构 整合资源 开展活动——大连物协积极推动物业管理属地化工作

大连物业管理协会为贯彻落实大连市政府关于物业管理属地化工作的指导意见,从创新发展角度出发,建立覆盖全市的“纵向到底,横向到边”社会组织架构网络,做到区设物业管理协会、街道设物业管理分会、社区居委会设物业管理工作站。从体制上、机制上形成“协会组织＋行政组织”机构设置,进行资源整合,优势互补,形成物业管理行业实现跨越式发展的社会合力。

新机制 新发展——大连创新物业管理纠纷调解机制

物业管理在创新发展进程中，一直伴随着各种矛盾纠纷的困扰。如何解决物业矛盾和纠纷，是行业主管部门、行业协会组织和物业服务企业必须应对的重大课题。多年来，大连市在不断探索如何解决物业服务矛盾和纠纷的方式方法，包括开通政府网络平台，受理网络投诉处理，加强信访工作等措施，效果都不是很理想。

贴近行业实际 助推行业前行——《大连物业管理》成长记录

大连市物业管理协会成立之初,为搭建行业工作信息交流平台,经省新闻出版部门批准,创办了协会会刊<大连物业>.两年来,我们密切关注、迅速传递行业政策法规、重要业界观点和前沿信息,为企业研制经营方略,紧密结合大连市物业管理领域的工作实际,解决行业遇到的一些带有倾向性的瓶颈问题,活跃业内的沟通与交流,为行业迈上新台阶,实现健康持续发展服务.……

赵金旭:结合实际制定大连市物业服务规范标准

物业管理标准化建设的目的，就是为了对现阶段物业管理的现状作统一梳理，制定统一标准，树立良好的行业规范，促进行业持续建康的发展。随着我国市场经济的发展和人们生活水平的提高，各类型物业项目越来越多，并成为人们生活中必不可少的一部分。人们花的钱越多，不但对物业本身质量要求越来越高，同时对物业管理的服务和管理水平也要求很高。

物业管理 难忘1997——忆1997年第二次全国物业管理工作会议

1997年6月7日,刚刚迈入初夏的滨城大连,早已披上了多彩的新装。街头花红柳绿,芳草茵茵。市中心高高耸立的香港回归倒计时牌上显示：距香港回归祖国还有24天。当天上午,国家建设部全国物业管理现场工作会议在大连棒棰岛宾馆隆重召开。后来,我得知,这是继青岛会议之后的全国第二次物业管理工作会议。转瞬之间,14年过去了,随着时间的推移,使我越发感到,这是一次很重要的会议,对大连乃至全国的物业管理发展产生了巨大的推动力。

产业引领 振兴东北物业管理行业

2019年5月26日,中国物业管理协会(下简称'中国物协')第五次会员代表大会在京胜利召开,大会选举产生了中国物协第五届理事会领导班子。担任中国物协副会长,对我来说,是一份沉甸甸的责任。从行业发展规律及我个人的判断来看,近三年,即2019年至2021年期间,将是物业管理行业发展真正的春天,全国物业管理行业已经开始向智慧服务转型,做信息化、平台化、数字化建设。

万物互联开启智慧园区2.0时代——写在第五届产业园区物业服务企业联盟论坛开幕前

2014年,中国物业管理协会产业园区物业服务企业联盟正式成立,上海、成都、广州、西安……联盟已经走过4载。历经近半年的紧张筹备,第五届产业园区物业管理发展论坛暨产业园区物业服务企业联盟会议即将在大连召开,本届大会主题定为'智慧赋能、标准建设与高质量发展',我认为,将'智慧'放在首位,是今天乃至未来产业园区服务升级的关键。

业主满意度调查表设计浅介

业主满意度调查表的设计思路 调查表的设计是进行满意度测评的初始工作,同时又是一项关键性工作,直接关系到能否成功地获取有效的信息,能否求得准确的满意度指数。因此调查表设计伊始,就要有一个比较清晰的思路,或者说要事先明确调查表须符合什么要求，达到什么标准。

停车费收益应用之于小区

停车费收益用之于小区,对无车业主而言是一种补偿,也平衡了小区内全体业主的利益。随着私家车辆的大幅增加,小区内车辆管理的难度越来越大,对封闭住宅小区停车场地是否应收停车费的问题,争议也越来越多。

匹配行政资源,解决旧区“退管”

建国以来,为解决城镇居民的住房问题,党和政府采取国家、单位和集体等多种形式进行住宅建设,分配给单位职工,这是当时基本的住房供给方式。随着改革开放的深入发展,房地产开发兴起,开始对部分旧住宅小区进行了拆迁改造。

推动“业必归会”，促进行业规范发展

近日，深圳市出台的《深圳经济特区物业管理条例》，把“业必归会”以地方性法规的形式固定下来，这无疑是一个巨大的进步，笔者对此持肯定的态度。笔者以为，作为物业管理协会，如果只有一部分物业管理企业入会，而另一部分物业管理企业则单兵作战，那么行业协会的作用必然难以发挥。因此，在物业管理行业的社会作用日益重要的情况下，推动建立“业必归会”制度已经成为一种必然的选择。

营造利于行业发展的舆论环境

当前,在全球性金融危机大背景下,结合国际、国内严峻的经济形势,党和政府提出了"保增长、保民生、保稳定、促就业"的基本目标.就物业管理行业而言,如何应对金融危机的影响,首先应认真解决在行业发展中遇到的各种深层次矛盾和问题,优化从业环境,集合行业力量,发挥物业管理行业的社会功能,促进物业管理可持续发展,这本身就是物业行业为实现"三保一促进"目标作贡献.……

抓住机遇,谋求创新发展

在物业管理改革发展30年大会上,住房和城乡建设部副部长齐骥发表了《承前启后继往开来努力实现物业管理事业的历史跨越》的讲话。齐骥副部长充分肯定了物业管理改革发展30年取得的成绩和对社会经济的贡献,指出了发展过程中暴露的主要问题,以及当前面临的发展新机遇,全面阐述了走具有中国特色的物业管理发展道路要做好的四方面工作以及物业管理工作的总体目标,给到会代表以极大的鼓舞并指明了前进的方向。为此,杂志围绕"学习齐骥副部长讲话"展开组稿,以飨读者。

积极参政议政 提升行业话语权

企业要有关注社会、关爱民生的意识。企业做到一定程度后,就应该回馈社会,要积极扶贫帮困,承担更多的社会责任。参政议政是对政治、经济、文化和社会生活中的重要问题及人民群众普遍关心的问题,开展调查研究,反映社情民意,进行协商讨论,通过调查报告、提案、建议或其它形式,主动地向政府部门提出建设性的意见和建议,为人民群众呼吁亟待解决的一些实际困难和问题。作为新兴的物业管理行业,如何更好地参政议政,提升行业的话语权,是我们应该思考的问题。