电脑“话务员”自动转接技术

电脑“话务员”即是中继外线电话,可直拔用户小交换机分机号的话务台,自动转接设备。它可以全部的或部分的取代活务员,接继工作由单片机8031控制自动完成,具有多路外线并行工作,接继速度快、准确率高、提高中继线路的利用率,改善通讯服务质量,减轻话务员劳动强度等特点。