浅谈高职院校空中乘务专业学生英语口语能力教学

本文从空中乘务专业学生的自身特点出发,在强调专业英语教学中口语能力培养重要性的同时,针对专业特殊性提出合理化建议,分析适当的教学方法,以达到提高教学质量的目的,为民航业输送合格的空中乘务专业人才。

基于“客户忠诚”的中小企业客户关系管理(CRM)分析及应用策略

由于企业组织框架结构的特性,一些中小企业与大企业在组织机构、人员及资金等方面存在差异,本文作者通过现阶段我国一些中小企业客户关系管理实施过程进行市场调研及数据分析,并针对其存在主要问题进行深入剖析,并提出基于顾客忠诚的客户关系管理的实施内容,以便为中小企业更好的开展经营管理工作提供策略。

高职院校服务类专业实习安置优化问题浅析

“顶岗实习”是在高等职业院校圈子内目前热度非常高的一个名词,高职生在顶岗实习期间,从“学生”的角色慢慢过渡到了公司的“员工”,是学生踏入社会的第一步。就高职院校中独有的服务类专业而言,合理调配与管控顶岗实习环节各种资源因素,才能使顶岗实习达到职业教育中要求的目标,而这也是时下各高等职业院校当中最迫切最需要解决的难题。