人性化护理服务模式应用于眼科门诊护理工作中的价值分析

目的考察人性化护理服务模式实施在眼科门诊护理工作中的效果。方法回顾性选取天津医科大学附属宝坻医院于2021年1月—2023年1月收治的72例患者的临床资料,根据护理方式的不同,分为对照组(n=36,常规护理)和观察组(n=36,人性化护理),比较两组患者的遵医行为、不良情绪评分、疼痛评分、生活质量评分以及护理满意度。结果观察组的总依从率为97.22%,高于对照组的77.78%,差异有统计学意义(χ^(2)=4.571,P<0.05)。护理后,观察组的不良情绪评分、疼痛评分均低于对照组,生活质量评分高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。观察组护理总满意度为97.22%,高于对照组的77.78%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在眼科门诊护理工作中实施人性化护理服务模式,可显著提升患者的依从性以及护理满意度,并降低其不良情绪与疼痛感。