汽车行业企业对ISO14001认证的态度分析

为研究国内汽车行业企业对IS014001环境管理体系认证的认知和接受程度，进行了一次较大范围的问卷调查。在问卷回收率10％的情况下得出结论：企业对环境管理体系认证了解不够，但对其意义比较认同；较多企业认为建立环境管理体系的投入比收益大；大多数企业对实施认证还处于观望状态，已有认证意愿的企业也大多计划在未来2—3年内完成，决定1年之内开展的比例较低；大部分受调查者认为，环境管理体系认证的推动力量主要将是企业环保意识增强和市场方面压力增大。

质量目标展开适宜性的研讨

当前企业各部门展开的质量目标,已成为质量体系在该部门运行有效性的重要标志,倍受各方审核的关注.但工作中我们发现一些企业不知道如何展开质量目标,常常提出一些超出本部门能力或不可测量的目标;还有较多企业认为只要提出一个可测量的目标,就满足标准要求了;另外,对质量目标这一特定过程的PDCA认识不足……总之,问题不少.有鉴于此,结合我们的工作实践,现就质量目标的展开作一探讨.

ISO/TS16949技术规范介绍

ISO/TS 16949:2002<质量管理体系汽车行业生产件及相关服务件组织实施ISO9001:2000的特殊要求>是国际汽车特别工作组(IATF)在国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)的支持下,在ISO9001:2000标准基础上制定的,其目的是为汽车行业供应链提供持续改进、缺陷预防以及减少变差和浪费的质量管理体系技术规范.

汽车经销商的质量目标管理

质量目标是在质量方面所追求的目的，通常依据组织的质量方针制定，通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标——ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》对质量目标给出了如上定义。

物流公司的主要过程识别

本文探讨了物流公司在进行ISO9001:2000标准认证中,其在供应链以及产品的形成至销毁过程、特殊过程与关键过程、测量装置等方面与一般企业的区别所在。

谈GB／T24001：2004标准4．3．1环境因素

在建立、实施及改进环境管理体系中，环境因素的识别是一条主线。识别过程全面、完整、具体至关重要，不仅关系到体系是否覆盖了组织所涉及的生产活动场所以及各活动过程产生对环境好的或有害的影响，也关系到组织对所识别的有害污染物的处理方法和手段，更重要的是组织是否遵守了国家及地方的法律法规要求。

经销商如何通过满意度调查提高服务客户满意度

近年来，国内汽车行业众多服务品牌的不断建设，服务理念、服务品质持续提升的同时，品种多样的服务活动也为广大消费者带来很多方便，整个汽车服务行业正从完善服务软硬件、服务流程和服务网络布局开始，逐步转入一个关注客户满意度、关注服务品质和价值的时代。

如何进行ISO14001—阶段审核

ISO14001审核中，第一阶段审核因关注组织体系的整体策划，法律法规的符合性等诸多方面因此尤为重要，如何有效地实施一阶段审核，一直是审核员不断探讨的问题。笔者在研究IAF对ISO／IEC导则66应用指南的基础上，结合自身的审核经验提出了一一阶段审核应注意的相关问题。

机械行业生产过程中主要环境因素及其控制措施分析

充分识别环境因素是企业建立ISO14001管理体系的基础，也是审核员进行环境审核的重点。针对识别出的环境因素进行评价．从而判断出重大环境因素并实施有效控制是环境管理的基本思想。本文就机械行业在其生产过程中的主要环境因素及其控制措施进行剖析，以期与大家共同探讨。

认证机构如何实施增值审核

关于增值审核的概念，目前为止在认证认可规范和相关标准中并没有十分严格的定义。我们认为，在符合认证规范和标准要求的基础上，通过进一步帮助组织更好地利用质量管理体系来实现其经营战略目标，从而满足或超出组织需求的审核，即是增值审核。

认证机构管理体系的持续改进措施

认证机构要提高管理水平，确保竞争优势，必须实现其管理体系的持续改进。只有依靠管理体系的改进，才能保证认证机构改进的持续性和系统性，促使机构不断提升和完善其认证能力。

汽车行业新趋势下的认证服务创新

近年来，我国汽车工业发展总体势头良好，产业规模持续攀升，产销量数据连创新高。连续7年保持世界第一，成为名副其实的汽车工业大国，在全球汽车产业格局中占据了重要的地位。

基于功能系统的汽车产品认证方式创新

汽车产品认证制度自推行以来，在引导市场行为，优化资源配置，承接政府职能转变，维护公共利益，发挥行业领跑者的作用，促进产业升级，提高国民经济运行质量，推进国家治理体系和治理能力现代化等方面发挥了越来越重要的支撑作用。

专用车企业认证审核时法律法规及其符合性探讨

专用汽车是具有特殊用途的汽车，涉及的法律法规及其符合性在认证审核过程中是一项重要内容，必须予以关注。本文结合笔者在山东某专用车企业ISO9001认证审核时的实际情况，探讨一下专用车企业认证审核时相关法律法规及其符合性的重要性。

做更专业化的认证机构

相对于大而全的认证机构，专业化的认证机构一直在提供着更有效的认证服务。一般而言，提供更加专业化的服务往往是提高认证有效性的一个必要条件，引导更多认证机构走专业化发展方向应当成为整个认证市场发展的一种趋势。

谈谈环境因素的识别

在建立、实施及改进环境管理体系中，环境因素的识别是-主线。识别过程的全面、完整、具体至关重要，不仅关系到体系是否覆盖了组织所涉及的生产活动场所，以及各活动过程对环境产生有益或有害的影响，也关系到组织对所识别的有害污染物的处理方法和手段，更重要的是组织是否遵守国家及地方的法律法规要求，有效地控制生产管理活动。

汽车行业推行有害物质过程管理体系的可行性探讨

2009年，中国汽车产销量已超过1360万辆，汽车行业作为支柱产业，在推动国民经济发展的同时，也在汽车的生产、使用、废弃过程中排放着大量的污染物，尤其是有害物质的不规范使用和管理直接影响了我国汽车产品的环境友好性的提高，对行业的可持续发展提出了严峻的挑战。

汽车行业质量管理体系审核一致性研究

目前，管理体系认证仍然保持强劲的发展势头。然而，纵观已获证的企业，其质量管理水平参差不齐，收效也不尽相同。获得体系认证证书的企业其产品不能够持续满足规定要求、管理水平未得到应有提高的情况时有发生，甚至有少数企业在获证后产品质量遭到用户的投诉。