让每一起纠纷调解都彰显出公平正义——记全国最受欢迎人民调解员、天津市医疗纠纷人民调解委员会主任李俊

"让每一起纠纷调解都彰显出公平正义。"这是天津市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称医调委)的招牌与口号,也是医调委主任李俊的信念和座右铭。从事医疗纠纷调解工作11年,李俊始终坚持公平公正,用自己的专业与敬业帮助当事人维护合法权益。截至2019年12月底,李俊调解纠纷760件,调解成功667件,成功率87.8%。2018年,李俊荣获"全国最受欢迎人民调解员"。

新时期医疗纠纷人民调解工作的特点与对策--以天津市医疗纠纷人民调解工作为视角

分析新时期医疗纠纷人民调解工作出现的新特点,结合天津市医疗纠纷人民调解工作的实践,提出医疗纠纷人民调解工作必须充分发挥人民调解化解社会矛盾纠纷主渠道作用,必须主动融入纠纷多元化解机制,必须始终坚持依法调解的理念,必须始终坚持医疗纠纷人民调解专业性调解的特色等具体对策。

浅谈医疗纠纷人民调解工作中的依法调解

医疗纠纷发生在特定的历史时期、特定的行业和领域，具有深层次、多方面的原因和明显的时代特征。面对逐年增多、尖锐复杂的医疗纠纷和维权意识逐步提高的当事人，如果仍固守传统的调解理念、延续传统的民间调解方式，可能一时一案奏效，

医疗纠纷调解“术”

随着医疗技术的高速发展,医疗设备的更新换代,以及医疗条件的日益改善,公民对于健康的要求日益提高,依法维护自身权益的意识也在不断增强。但在现实中,医疗纠纷时有发生,医患关系并未随着医疗技术、设备、条件的快速发展而向好。深刻把握医疗纠纷调解工作面临的新问题,坚持用法治思维破解难题,是对每一个从事医疗纠纷调解工作的人民调解员提出的新要求。以下结合我的调解实践,谈谈我对医疗纠纷调解的看法。

坚守依法调解的底线——一起医患纠纷的成功化解

纠纷背景2016年5月22日,胡大(化名)到天津市某医院急诊科就诊,自述上腹胀痛3天,不思饮食,无其他既往病史。医方经查体和血常规检查,诊断其为急性胃肠道感染,并嘱查心电图。胡大表示近日查过,拒绝检查。医方对胡大通过输液予以治疗,于10点15分输入100ml 10%葡萄糖+10mg 654-2,10点36分输入第二组液体奥硝唑氯化钠注射液250ml。输液过程中胡大手机响起多次,但其并未接听。其他患者因提醒未得到回应,遂通知值班护士。经检查,胡大意识丧失、叹息样呼吸,医方急予抢救,但胡大呼吸、心跳始终未恢复,医方宣布其临床死亡。

坚持依法调解理念 创天津医调特色

天津市医疗纠纷人民调解委员会（以下简称医凋委）自2009年2月1日成立以来，以依法协调各方利益、构建和谐医患关系为宗旨，坚持将依法调解的理念引领医疗纠纷调解工作实践，医疗纠纷调解工作不断取得新成效。截至2014年10月，医调委共接待医疗纠纷咨询6463件，在接待中化解纠纷1400件，受理纠纷调解2652件。

一起涉外矛盾纠纷的化解

2008年12月9日，韩国籍患者金某因交通事故造成伤害，人住天津市某三甲医院诊治。经诊断金某左肩锁骨中远端骨折，医方为其实施接骨术，同时植入内固定钢板。12月30日金某出院，后多次到医院复诊。2009年11月16日金某再次入院。医生诊断后于11月20日为其行取钢板术。金某手术出院后因左锁骨活动不便并有疼痛感，2009年11月27日又在韩国某医院检查，诊断为：原接骨处部分未愈合完毕，

依法公正调解 公平合理赔偿

天津市医疗纠纷人民调解委员会（以下简称“医调委”）成立以来，始终坚持“依法公正调解、公平合理赔偿”的工作原则，积极探索，创新发展，初步形成具有天津地方特色的医疗纠纷人民调解新机制。