天津市滨海新区塘沽社区卫生服务机构妇女保健服务的工作量分析

目的:测量天津市滨海新区塘沽社区卫生服务机构妇女保健相关工作的工作量。方法:采用横断面调查的方法,对天津市滨海新区塘沽所有的社区卫生服务中心进行问卷调查。结果:妇女保健工作全年总工作时间约为4576.7小时,约每天需要18.5小时,按照日工作8小时计算,约需要2.3人完成妇保工作;体检类投入的工作时间最长。结论:社区妇幼保健人员队伍缺乏较好的激励机制和考核机制,造成了基层妇幼保健工作人员工作积极性低。以工作量为基础的绩效考核分配体系,符合政府的政策导向和医院改革发展的需要。

社区基本公共卫生服务医务人员工作满意度调查

目的:了解社区卫生服务中心从事基本公共卫生服务医务人员的工作满意度现状及相关因素。方法:在单因素分析的基础上,进行逐步回归分析工作满意度得分相关因素。结果:从事基本公共卫生服务的医务人员工作满意度低于不从事基本公共卫生服务的医务人员(t=3.819,P<0.05),工作单元中主要从事基本公共卫生服务或基本医疗服务的人员比两项服务都从事的医务人员工作满意度高(F=6.25,P<0.05)。从事基本公共卫生服务与否、收入和工龄是与社区医务人员工作总体满意度独立相关因素。结论:探索社区卫生服务中基本医疗与基本公共卫生服务的协调机制,对于改善工作满意度,提高社区卫生服务质量具有现实意义。

社区卫生服务机构健康教育相关工作量测量

目的:调查天津市滨海新区塘沽的社区卫生服务机构各种形式健康教育活动的相关工作量,探索社区卫生服务机构健康教育相关工作量测算方法。方法:选取天津市滨海新区塘沽10家社区卫生服务中心,以问卷形式调查各中心健康教育项目开展情况,以健康教育项目工作总人时进行工作量测算。结果:10家中心2013年全年累计举办健康教育活动342次。健康讲座(HL)、主题宣传日(TD)和健康咨询(HC)的总人时分别为7小时、8小时及9小时,健康音像播放(MP)、健康督导(HP)、健康指导(HG)和橱窗展示(WD)工作时间均为2小时。健康教育活动的总工作量的计算公式为:健康教育活动总人时=7×HL+9×HC+8×TD+2×(MP+HS+HG+WD)。结论:健康教育相关工作量估算公式具有较强的实践性,对社区卫生服务中心及科室进行绩效考核或人力资源规划具有参考意义。