细节管理模式在供应室护理管理中的应用价值分析

目的探讨细节管理模式在供应室护理管理中的应用价值。方法本院供应室2015年11月—2016年10月未实施细节管理模式为对照组,2016年11月—2017年10月实施细节管理模式为观察组,比较两组的临床满意度和护理质量。结果观察组护理人员对供应室的临床满意度(包装满意度、服务满意度、发放满意度、回收满意度)、护理质量评价(安全识别能力、服务意识、风险防范意识)高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者院内感染发生率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组器械消毒质量不合格率、器械包装质量不合格率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论细节管理模式可提高供应室护理管理的护理质量,提高其认可度,并降低医疗风险。