视光行业价值创新的本质探究——以天津市眼科医院视光中心为例

谈及当下的市场环境,视光行业从业者普遍认为,“看不懂”是大基调,“太内卷”是总体感。而“看不懂”和“太内卷”的构成,或许源于两股主要力量:一是Z世代(95后,00后)接管前世代成为消费主流后所引起的消费者心智变迁;二是经济减档降速后所引起一系列消费者行为变迁(即消费审慎和某种意义上的消费降级)。

消费者心智变迁下的新医者本位

伴随新媒体传播技术的发展和演进,消费者心智有了很大的变化,而整个社会的消费语境也在不断变迁。当心智变迁把品牌变成了花纹同款的“斑马中的斑马”,品牌必须走下高坛,走到消费者中间,扮演好“新世代情境中的新形象”。