优化公共服务 创建社会服务管理新体系——浅谈对公共服务标准化的认识

“加快行政管理体制改革、努力建设服务型的政府”是党的十七大明确提出的目标。2011年3月，“社会管理创新”一词第一次以重要篇幅写入了中央政府工作报告。社会管理说到底是对人的管理和服务，作为政府部门要带头改变行政管理中的衙门作风，提高工作效率、服务水平和公共信息的透明度，并从根本上改变政府与群众的关系，减少对立情绪，惩治贪污腐败。

如何通过信息资源共享建设服务型政府

目前在全球范围内,大多数国家都采用了服务型的政府模式。在我国,党和政府也很重视服务型政府的建设,并且在进行行政体制改革的过程中,推动服务型政府从理论研究迈向了管理实践。经过十几年的发展,我国电子政务的建设已使得政务信息资源能在以一定范围内共享,并有效帮助政府提升服务能力、水平和质量,但是与我国建设服务型政府所要求的层次和水平相比,政务信息资源共享建设还任重道远。本文主要论述了电子政务信息资源共享对建设服务型政府的重要作用,并提出了如何通过信息资源共享建设服务型政府。