商业银行绩效考核平衡性问题的思考

绩效考核解决的核心是利益分配问题、利益分配的核心是各考核对象之间平衡性的问题、解决平衡性问题就是解决可比的问题。

以客户为核心的客户经理绩效考核体系

银行如何在经营管理中把由"以产品中心"向以"客户为中心"战略落实到实处,发挥价值效用,需要绩效管理的转变。本文主要选择客户关系管理的衡量指标来对客户经理的考核体系进行完善和优化,建立以"客户为核心"客户经理的业绩考评体系,使客户经理在客户营销维护过程和结果实施全程考核引导,确保客户战略从上到下有效的传导。