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提高顾客对销售服务的满意率
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作者 杨振海 史庆林 《化工质量》 2003年第5期37-39,共3页
一、小组概况(略) 二、名词解释 满意率:顾客(农民和经销商)对公司产品质量、服务和价格的满意程度.
关键词 顾客满意率 销售服务 产品质量 服务质量 价格
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