护理风险管理在门诊护理管理中的应用效果研究

阐述在门诊护理管理工作中运用风险管理对提升患者满意度和预防纠纷情况的应用价值评估。方法:实验起止时间为2020年7月—2021年3月,就此阶段挑选就诊于门诊接受初步诊疗患者共计60名,经筛查为满足实验要求,统计患者皆为成年人。通过非盲法将其分别纳入常规组和实验组中,常规组(n=30)对象接受传统门诊护理管理干预,实验组(n=30)对象则在常规组护理管理上着重提升风险管理干预。使用调查统计表收集对象评价护理管理满意度。结果:实验组中对象对护理工作满意度高于常规组,结果比较有意义P<0.05。实验组不良问题发生率低于常规组,P<0.05,差异具有统计学意义。结论:在门诊护理管理中运用风险管理模式能够有效提升门诊护理工作质量,稳定病患身心状况减少门诊纠纷发生率,使其可作为提高门诊护理管理质量的方法。