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以"文明学校"为载体 促双文明建设上台阶
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作者 张克仁 《金融经济(银川)》 2004年第6期29-30,共2页
面对新世纪的机遇与挑战,农总行党委确定今后五年要把农业银行建设成为功能完善、服务领先、实力雄厚、信誉卓著、效益良好的国际化商业银行,要实现这一目标,需要做出多方面的努力,但至关重要的一点是员工素质的高低,因此,培养和... 面对新世纪的机遇与挑战,农总行党委确定今后五年要把农业银行建设成为功能完善、服务领先、实力雄厚、信誉卓著、效益良好的国际化商业银行,要实现这一目标,需要做出多方面的努力,但至关重要的一点是员工素质的高低,因此,培养和造就一支能够与时俱进、开拓进取的员工队伍已成为新时期各级行共同面临的问题。 展开更多
关键词 商业银行 员工队伍 总行 农业银行 信誉 员工素质 文明建设 新时期
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谈门市业务营销存在的问题及建议
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作者 胡万刚 《金融经济(银川)》 2004年第2期27-27,共1页
营销作为现代银行业不可分割的一部分,是达到利润最大化与消费者满意之间平衡的砝码,其焦点是对客户的服务。而网点门市业务是实现对客户最佳服务的直接途径,以下笔者就我行门市业务营销存在的问题及建议做一探讨:
关键词 农业银行灵武市支行 宁夏 门市业务 营销策略 客户关系管理 金融电子化 服务质量 员工素质
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