数字电视客服呼叫中心的建立与应用

宁安广电自2009年11月实施数字电视平移工作以来,数字电视走入了千家万户。考虑到随着用户量的攀升,加之用户使用习惯的改变,维修量也将随之攀升,这就给广电服务工作提出了新的考验。因此,宁安广电在数字电视平移工作之初。

试析人文关怀与新闻传播实践

作为社会主义精神文明建设重要角色的新闻媒体,应当将"人文"作为新闻活动的一种必要追求。近年来电视新闻在传播方式上的变化已经在某种程度上表明人文关怀与电视新闻实践的关系越来越密切。人文关怀是近些年媒体的热门话题,在新闻实践中至关重要,堪称新闻的灵魂。

浅析新闻敏感性

新闻敏感是做一名好记者的必备条件，是在新闻工作实践中培养和锻炼出来的特殊素质，也是新闻工作者透过各种事物表面现象观察其内在本质，找出其运动和发展规律的基本功。通过学习和实践，我觉得新闻敏感性应包括以下几方面。

浅谈《中国青年报》的言论

言论是新闻媒体的灵魂和旗帜,是报纸核心价值体现之一。一张没有鲜明言论特色的报纸宛如一部无声的电影,虽然展示了翔实可靠的新闻事实,却无法让读者听见掷地有声、铿锵有力的声音。这样的报纸给读者阅读后的感觉往往是知其然,但不知其所以然,很难引起读者的共鸣与认同,从而很难呈现一张报纸必须体现的思想性与引导性。

浅论记者的环保意识

环境是人类生存的基本条件,是人类赖以生存的基础。当前生态环境日趋恶劣,一次又一次给人类敲响了警钟,为了我们这一代和将来的世世代代,保护和改善人类环境,已经成为当代人一个紧迫的目标。而记者做为一个特殊的职业人群,对环境保护的认识和理解,直接关系到整个社会对生态环境的关注与行动。

对提高舆论监督水平的思考

在大众传媒从业人员中，“舆论监督”是一个耳熟能详的词汇。实行舆论监督不是我国的独有产物，而是中外传媒的共性。社会主义新闻传媒和资产阶段新闻传媒有许多不同，但在坚持真实报道、坚持批评揭露的传媒品质和传媒功能方面，却有惊人相似之处。社会主义新闻传媒把自己的职能建构在党的利益与人民利益一致的理念上。提出以正面宣传为主的新闻方针。同时，它被赋予实施舆论监督、适度批评的重任．

新闻采访技巧刍议

采访技巧就是记者在新闻采访活动过程中运用的一种新奇巧妙而又灵活多变的访问方法．它是采集真实材料、打开真相之门的金钥匙，也是许许多多新闻记者成功的经验、失败的教训汇集起来，加以概括、提炼的结果。记者只有掌握了采访技巧，采访时才能如鱼得水、得心应手，与被访对象处于很融洽的氛围中。也才能采集到真正有价值的新闻素材，达到采访的效果。

以营造和谐舆论环境为己任

和谐的新闻舆论环境，就是舆论与人民、舆论与社会、舆论与发展、舆论与稳定之间的关系，是协调的、宽松的、健康向上的、鼓舞大众的。作为县级电视新闻媒体，应以营造和谐新闻舆论环境为己任，当好党、政府和人民的耳目喉舌。对于县级新闻工作者来说，营造和谐舆论环境也是我们的目标追求，是职责所在。