高值医用耗材精细化管理的持续质量改进——智能高值医用耗材货柜的探索应用

目的我院采购与供应中心是全国首批采用“虚拟库存”理念管理高值医用耗材的单位。我院采供中心对医用耗材的精细化管理始终与时俱进,临床满意度不断提高。然而,临床使用过程中,也长期存在扫码扫不出等问题。一方面,采供中心面临着人员短缺的问题。另一方面,临床希望得到24 h不间断的物资供应服务。方法采供中心引入FOCUS-PDCA循环,寻找解决扫码问题的方案。本次质量改进使用了大量的质量控制方法:流程图、柏拉图、特性要因图、甘特图、头脑风暴。结果最终,我院引入智能高值医用耗材柜。结论通过使用智能高值医用耗材柜,高值医用耗材管理实现了智能化的24 h服务。

智能化门诊体液采集自助机的设计与应用

目的分析智能化门诊体液采集自助机在门诊诊疗过程中的评价及应用价值。方法智能化门诊体液采集自助机的研究历时4年,分别设计了软件和硬件系统,将条形码激光打印系统、样本管选取系统及计算机系统等硬件组成一体机。采用自助模式,以就诊卡为主要的信息读取方式,将样本条形码、回执单打印及取样说明等功能整合在一起以实现自动选择,打印体液检查样本管、回执单及取样说明等功能变的更加便捷。结果智能化门诊体液采集自助机可优化门诊体液检验流程,使用自助机后,样本分析前耗时较未使用时显著减少,尿液检测时间较未使用时缩短,每日扫码未成功的次数较未使用减少,上述差异均有统计学差异(P<0.05)。使用智能化门诊体液采集自助机后未发生病人信息错误及条码打印错误等。结论智能化门诊体液采集自助机可优化门诊体液检验流程,提高工作效率。自助机实现了体液标本采集自动化、标准化、管理智能化及服务人性化,值得推广应用。