利多卡因在留置胃管患者中的应用

目的减轻留置胃管患者的不适感,降低患者自行拔管的意向。方法按随机数字表法将100例留置胃管的患者分为观察组和对照组各50例。对照组按常规方法进行护理,观察组在常规护理基础上,对留置胃管患者用2%利多卡因对口咽部进行喷雾,每次连续喷4次(约2ml),每6小时1次。观察患者在置管期间不适程度及自拔胃管例数。结果观察组留置胃管期间不适程度显著低于对照组(P<0.01),自拔胃管例数显著减少(P<0.05)。结论利多卡因能降低留置胃管患者的不适,减少自拔胃管的发生。

感动服务的实施与评价

目的探讨对患者实施感动服务的方法,以提高护理质量及患者满意度。方法制定"感动服务"活动条例,下发到每位护理人员,同时进行相关培训及督促检查,在活动开展前及开展6个月后分别采用自行设计的患者对护理服务的满意度调查表,对4个病区的住院患者进行问卷调查。结果实施感动服务后患者对护理服务满意度显著高于活动前(P<0.05,P<0.01)。结论实施感动服务能提高患者对护理服务的满意度,提高护理质量。