亳州邮政提前7个月完成储蓄短信业务目标

2013年以来，安徽省亳州市邮政局在短信业务发展上，坚持规范化管理，将短信规范发展作为日常服务质量管理工作的重要内容，组织专人进行检查，发现问题及时整改，促进业务质效发展。截至5月底，该局实现储蓄短信收入658．06万元；扣款成功率81．69％，居全省第1位；储蓄短信用户累计在网用户70．75万户，居全省第2位。1～5月，累计净增储蓄短信用户9．35万户，完成全年确保目标的106．29％，居全省第1位，提前7个月率先完成储蓄短信确保目标；完成全年奋斗目标的85．03％，居全省第1位。

“五位一体”激励策略推进邮政员工队伍建设

激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥20％～30％，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80％～90％，由此可见，旨在调动人积极性的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段，企业每个员工的潜力都是巨大的，其潜在绩效也是巨大的。因此，各级邮政企业需要运用激励机制，最大限度地挖掘员工潜力，提高人力资源的效益，才能在整体上提高企业的经济效益。

提高邮政企业劳动生产率的途径

邮政企业劳动生产率反映邮政业务收入或业务总量与全体员工平均人数的比值。劳动生产率的提高不仅是邮政企业降低成本、增加企业经济效益的重要举措,更是满足社会服务和实现自身可持续发展的基础和关键。因此,必须深化改革,积极转变经济发展方式,合理开发人力资源,

浅议柔性化管理提升员工幸福指数

孔子曰：＂天下之至仁者,能合天下之至亲也。＂即天下最仁德的,能聚合天下最亲的人。员工是企业最活跃也是最关键的资源,如何提升员工幸福指数,调动这关键的资源使其不遗余力地为企业开拓优良业绩呢？从企业管理角度出发,笔者认为应坚持柔性化管理,即坚持做到激励功能柔性化、组织设计柔性化和组织文化环境柔性化。所谓柔性化管理就是在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性的方式,在人的心目中产生一种潜在说服力。

加强农村市场开发举措多

近年来,随着农村经济的发展,农民生活水平逐步提高,农村市场竞争日趋激烈。为将邮政产品送到农村去,把品牌传播到农村去,并在农村市场取得一席之地,就要注重加强农村市场的开发。1找准营销人员农村市场的开发不同于城市市场,做农村市场,不仅要熟悉农村产品,更要熟悉农村风俗和农民生活需求,只有充分利用农村人对农村熟悉的特点,找准恰当的营销人员,农村市场的开发才能得到事半功倍的效果。2选对营销产品由于农村习俗多,

加强柜面业务风险防范管理

随着邮政金融业务的快速发展,一些犯罪分子利用银行柜面业务操作中的不审慎行为,有预谋地实施犯罪,使邮政储蓄银行蒙受资金损失的同时,还给声誉带来了不良影响。笔者就如何加强柜面业务风险防范谈几点看法。1向银行转嫁风险的主要特征伴随信贷规模收缩,社会融资行为异常活跃,出现了借贷双方联手作局,企图向银行转嫁风险的情况。

对《中国各朝代官吏任用方式掇谈》的补充

陈战胜先生在《中国各朝代官吏任用方式掇谈》（《秘书》2011年第5期）一文中，详细探讨了中国古代各朝代的官吏任用方式，使我们对历代官吏任用情况有了较为详细的了解。然而，文中却忽略了两个重要的官吏任用制度，即夏、商、周时期的世卿世禄制和春秋战国时期的选贤任能制。笔者认为有必要加以补充说明，以使读者对中国古代的官吏任用方式有个全面的了解。

成长与梦想——祝贺《秘书》出刊300期

与《秘书》杂志相识是在大学时期，老师杨树森教授为了拓展我们的视野和知识面，为我们订了《秘书》杂志。每期杂志一到，我们都争相一睹为快。记得《秘书》2008年第1期刊载的案例文章《分清工作的轻重缓急》谈到NTL分类法，正好杨老师编写的《秘书实务》教材中介绍了时间管理方法，我据此对案例进行分析，写成《有效管理时间的“三维综合分类法”》投给杂志社，没想到半个月左右就收到了用稿通知单，当时的心情真是无法形容，激动得手都发抖。

基层员工发展代理金融业务需做到“六坚持”

基层员工作为代理金融业务发展的重要力量,在业务发展上有着独特优势。基层员工要想更好地推进代理金融业务发展,应做到＂六坚持＂。1坚持思想认识到位基层人员不能认为农行、信用社发展好,邮政就无法与之竞争,更不能认为其他网点业绩好,自己的网点位置偏,就没人办理业务。要转变思想认识,对自身业务拥有坚定的信心、坚强的决心、坚韧的耐心,把心思放在业务.

秘书专业学生实习存在的问题与对策

秘书专业的综合性、应用性,要求除了必要的理论学习外,还必须进行实践实习,因为实践实习是整个教学的重要环节,也是秘书专业学生走向＂体验＂的重要一环,它在秘书学科建设中占有重要地位。

险中求胜要做足“细”字文章

代理车险业务作为邮政电子商务的新兴业务，具有投入少、收益高、见效快等特点。邮政将代理车险业务作为电子商务转型发展的重要业务来抓，要做大做强做优代理车险业务应坚持做足“细”字文章。

精细化管理提升存货管理水平

存货管理水平的好坏，直接影响着存货品质是否优良、规模是否合理、流通是否有序。如何才能提升存货管理水平，提高企业的经营效益，笔者认为应从以下两方面坚持精细化管理。

完善企业机制促进员工发展浅析

近年来，各级邮政企业坚持以效益为中心，不断提升企业质效，全体邮政员工切实感受到新机制带来的好处，皆为企业发展尽心尽力。在发展过程中更是涌现出一批实干者，为了让这些实干者更加努力工作，得到应有报酬，企业应为他们创造更多发展平台，为其提供更多施展抱负的机会。

支局开展项目营销应做到“五坚持”

支局作为邮政企业的基层组织，如何有效开展项目营销，推介自身产品，赢得客户信赖，实现业务的快速发展？笔者认为应做到“五坚持”。

根瘟灵对猪口蹄疫的防治

1具体案例 2005年年初,某镇流行口蹄疫,在治疗时笔者设两个组,一组为对照组（患猪10头）,用常规方法治疗;一组为根瘟灵制剂治疗组（患猪10头）,主要用根瘟灵基础方＋克难方治疗,结果发现,用根瘟灵组10头患猪均4～5天痊愈。对照组治疗时间较长,最短10天,最长20天以上,还死亡2头。下面简述具体案例。

提高邮政企业劳动生产率的途经

劳动生产率是指劳动者在生产过程中劳动的效率，反映劳动者在一定时间内创造使用价值的能力。而邮政企业劳动生产率则反映邮政业务收入或业务总量与全体员工平均人数的比值。劳动生产率的提高不仅是邮政企业降低成本、增加企业经济效益的重要举措，更是满足社会服务和实现自身可持续发展的基础和关键。因此，必须深化改革，积极转变经济发展方式，合理开发人力资源，实现人力资源的有效配置和优化，加强信息化应用，促进劳动生产率的提高，推动邮政企业可持续发展。

对邮政教育培训工作的思考与建议

近年来，各地邮政在人才队伍教育培训方面，坚持“人才强邮”战略，健全邮政教育培训的规划、制度，开展以岗位培训、继续教育培训为重点的邮政人员培训。教育培训工作有较大发展。虽然邮政教育培训工作有了长足发展，但与中国特色邮政事业发展和人才队伍的需要还有差距。

规范化管理何以执行落地

随着市场经济的迅猛发展，作为劳动密集型企业的中国邮政也在积极寻求一种规范化的管理模式，来推动企业的可持续发展。在笔者看来，规范化管理绝不等同于制度化管理，它强调的是企业在管理过程中充分尊重和体现“人”的价值，并通过确立一套科学合理的价值观念体系来引导员工的意志和行为取向。它可以使企业在管理的过程中形成一种内在的自我免疫功能，

细分市场做大短信文章

2011年以来，安徽省亳州市邮政局在邮储短信业务的经营中，通过细分市场，不断提升客户群体的质量和稳定性，实现了业务的跨越式发展。今年上半年，亳州局短信累计在网用户达到47．44万户，累计净增15．91万户，在全省邮政率先完成计划指标，提前半年完成全年短信业务发展目标。

为企业职工构建心理关怀机制

随着社会主义市场经济的迅猛发展,企业职工工作和生活的节奏越来越快,职工在生活、学习和工作中的压力不断增大,各种心理障碍和精神疾病也随之大幅增加。因此,从关怀邮政职工的人本精神和塑造一流的企业文化出发,提高职工适应经济社会发展的心理素质和工作能力、加强人文关怀、拓展职工的发展空间、努力构建职工心理关怀机制,已成为当前企业工会工作的一个重点。