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基于CRM的人力资源管理
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作者 郝丽萍 查莉花 郝沿冰 《科技智囊》 2006年第E05期39-44,共6页
试想一下,如果我们的人力资源部门都能够像服务客户一样服务员工,那将有效的提高员工的工作效率和忠诚度。
关键词 人力资源管理 CRM 人力资源部门 服务员工 服务客户 工作效率 企业绩效 忠诚度
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