我的第一把钢丝钳

在我的工具包内，有一把劳动牌钢丝钳，它伴随我工作已20多年。它很不起眼的钳柄上还缠着绝缘胶布，换成别人可能早已把它丢弃，但我对它怀着一种特殊的情感，一直把它带在身边。

客户满意指数的三维分析

2008年11月至12月,安徽省电力公司委托第三方专业调查机构对全省16个地市供电公司进行了客户满意度调查,并出具了专业的CSI(客户满意度指数)分析报告。基于CSI指标作出的分析报告。