给天使安上希望的翅膀——心理热线化解疫情期间学生心理危机的个案

新冠肺炎疫情暴发,中小学生是产生心理应激反应的易感人群.为此,从国家到地方纷纷出台文件,要求各级各类学校通过开通心理援助热线等方式,为学生提供心理支持、心理疏导和危机干预服务.本文是对一例即将复课学生遇到的心理危机进行热线援助的干预报告,对心理援助热线如何提供心理支持,化解学生当下情绪和应激反应展开分析,为更有效地开展心理援助热线工作提供了参考.