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题名老年患者护理满意度调查研究
被引量:6
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作者
乔艳平
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机构
安徽省立医院干部保健病房一病区
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出处
《当代护士(下旬刊)》
2016年第3期32-33,共2页
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文摘
目的通过对不同病因的老年患者进行满意度调查和分析,探求个体化的护理措施,提高护理质量。方法采用问卷调查的形式,对636例老年住院患者进行满意度调查,并按病因分组,包括冠心病组、脑血管病变组、糖尿病组等,比较不同组别患者对护士临床护理工作的反映,并对调查结果进行分析,提出个体化应对措施,改善医疗服务质量。结果不同组别患者对具体的临床护理的反映存在差异。对护士"病房巡视"不满意的患者比例在冠心病组较高,对"操作技术"不满意的患者比例在糖尿病组较高,而对"情感抚慰"不满意的患者比例在脑血管病变组较高。结论不同病因患者对具体的临床护理有不同的要求,需要实行个体化的护理措施以提高护理质量。
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关键词
糖尿病组
护理质量
护理满意度
脑血管病
临床护理
病房护理
护理人员
操作技术
老年糖尿病
健康知识宣教
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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