线下实体店无理由退货服务标准化研究

为了进一步提升无理由退货服务标准化水平,本文梳理了我国线下实体店无理由退货方面地方标准化实践,从推广普及、指引实施、工作实践、体系建设等方面分析线下实体店无理由退货服务的标准化需求,并基于无理由退货服务实践,拟定了相关标准框架。