邮电企业开发少年儿童市场之我见

邮电企业开发少年儿童市场之我见李学军美国市场营销学家温德尔·斯密于１９５６年在总结企业实际市场营销经验的前提下提出了市场细分概念。市场细分的标准很多，其中之一就是按客户群的年龄细分。一些企业针对少年儿童这个特定的客户群体组织开展营销活动，收到了明显的...

应开办指定时间装移机业务

应开办指定时间装移机业务张步全近年来，随着通信能力的增强，市话装移机难基本得到缓解，待装待移时限大大缩短，受到用户的普遍欢迎。然而，从用户的实际需要看，并非都是越快越好。例如，近日某用户反映邮电局给他家迁移电话的速度太快了，要求尽快恢复，以后再移，并...

不可忽视电信营业窗口治保工作

不可忽视电信营业窗口治保工作张步全近年来，随着电信业务的迅猛发展，有些地方电信营业窗口的治安情况令人担忧。如：有的用户态度粗鲁、言语肮脏；有的用户漫骂威胁甚至殴打营业人员；有的用户用空头转帐支票（帐户上无款）强行办理电信业务；有的用户持假市付款；有的...