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纳税服务品牌化策略研究
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作者 安徽税务学会课题组 倪廷辉 +4 位作者 秦冠华 陈泰来 刘东方 刘芳 邹卫东 《财政经济评论》 2011年第2期82-100,共19页
"推进品牌化纳税服务建设",已被国家税务总局纳税服务司列入2011年的工作要点。为纳税人提供更多优质服务,提高纳税遵从度,建立和谐的征纳关系,是阜阳市国税局创建"阳光国税360"纳税服务品牌的初衷。本文按照税源... "推进品牌化纳税服务建设",已被国家税务总局纳税服务司列入2011年的工作要点。为纳税人提供更多优质服务,提高纳税遵从度,建立和谐的征纳关系,是阜阳市国税局创建"阳光国税360"纳税服务品牌的初衷。本文按照税源专业化管理的要求,立足现实,着眼未来,以探索纳税服务规律为主线,着重探讨纳税服务品牌化建设的有关理论与实践问题。 展开更多
关键词 纳税人权利 国税局 征纳关系 遵从度 国家税务总局 办税人员 工作要点 纳税服务水平 代扣代缴 涉税
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