第三方主导平台内商家退还餐费删除差评是否属于不正当竞争

一、基本案情。当事人的某网络科技有限公司登记设立后,其主要经营业务为帮助网络餐饮服务平台内商家处理消费者差评事宜。当事人为售前客服提供应对客户的“逼单”和“跟单”话术,售前客服主动联系网络餐饮服务平台内商家,介绍当事人删除差评成功的案例。

以“司法解释”为参照 加强不正当竞争行政执法

最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法〉若干问题的解释》法释[2022]9号(以下简称“解释”),规则明晰、内容丰富、操作性强。《反不正当竞争法》确立了人民法院和行政部门“双轨制”保护机制,两者法理相通、目的相同,市场监督管理部门可以参照解释说理论证,提高执法说服力,让竞争执法更加合情合理。一、引导通过民事诉讼解决新型不正当竞争争议民事诉讼和行政执法保护各有优势。行政部门效率较高,措施较为灵活,但不正当竞争行为的认定必须严格依据反不正当竞争法第二章,仅限于明确的七种行为。