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社群经济:品牌传播的奇点
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2016年第6期42-42,共1页
核心观点一个有生命力的社群,并不仅仅是因为有一个能说会道的大V,更重要的是社群中的每一个人基于对社群态度和主张的认同,愿意平等的在社群中发布更多的内容,从而进一步增加社群的粘性。摩尔定律无处不在,新概念每过几个月就雨后春笋... 核心观点一个有生命力的社群,并不仅仅是因为有一个能说会道的大V,更重要的是社群中的每一个人基于对社群态度和主张的认同,愿意平等的在社群中发布更多的内容,从而进一步增加社群的粘性。摩尔定律无处不在,新概念每过几个月就雨后春笋般把各个行业洗刷一遍。 展开更多
关键词 品牌体验 意见领袖 奇点 摩尔定律 传播渠道 品牌信息 数字化环境 商业大潮 自我认同感 信息接收
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你要起的中文名是"商号"还是"品牌"?
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2017年第7期35-35,共1页
前段时间,Airbnb的中文名称“爱彼迎”一宣布,便遭到众多网友的吐槽。国外品牌来到中国,作为本地化的第一步,总会想到先起一个中文名字,那么,这个“中文名”应该怎么起才会助力品牌价值的实现?通常,拥有一个中文名字往往有以下... 前段时间,Airbnb的中文名称“爱彼迎”一宣布,便遭到众多网友的吐槽。国外品牌来到中国,作为本地化的第一步,总会想到先起一个中文名字,那么,这个“中文名”应该怎么起才会助力品牌价值的实现?通常,拥有一个中文名字往往有以下几个目的:与消费者沟通、当地法律要求、公关媒体需要。一个隐性的问题就出现了:是否需要一个中文的“品牌名”。在这里,我们首先要区分“品牌名”和“商号”的差别,品牌的主要沟通对象是消费者或是品牌的目标受众,作为对外沟通不可或缺的元素。 展开更多
关键词 中文名称 国外品牌 商号 消费者沟通 品牌价值 法律要求 目标受众 沟通对象
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AI会改变传统的品牌体验吗?
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2017年第10期40-40,共1页
人工智能(AI)并不是新概念,早在上世纪五十年代便已有之,只是一直存在于实验室里。AlphaGo的出现,让AI再次成为关注的焦点。由于互联网的普及和大数据应用的指数级增长,AI也正将迅速从方方面面改变我们的生活。伴随着物联网技术的推... 人工智能(AI)并不是新概念,早在上世纪五十年代便已有之,只是一直存在于实验室里。AlphaGo的出现,让AI再次成为关注的焦点。由于互联网的普及和大数据应用的指数级增长,AI也正将迅速从方方面面改变我们的生活。伴随着物联网技术的推广和普及,AI将彻底重新定义这个世界,包括我们对于品牌的体验过程。在传统的品牌体验过程中,围绕着产品的使用,我们的体验可以大致分成售前、售中、实际使用和售后。 展开更多
关键词 品牌体验 AI 这个世界 物联网 指数级 体验过程 五十年代 服务差异化 有形产品 心情舒畅
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拯救品牌美誉度,你还差什么
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2018年第10期36-36,共1页
20年前品牌的需求更多地集中在设计和策划层面,一个有意义的LOGO或者一个绝妙的点子就可以拯救一个公司。斗转星移,公众对品牌重要性的认知已经成为共识,然而随着从业者颠覆创新的热情和显示自身差异化的冲动.
关键词 品牌美誉度 LOGO 差异化 从业者 公司
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危机公关,被动防御才是最大的危机 被引量:2
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2016年第12期38-39,共2页
最近某手机品牌电池爆炸的事儿持续发酵,尤其当符大机场和航空公司均明示禁止在飞机上使用该品牌手机或是为该品牌手机充电时,与消费者的声音形成呼应,该品牌似乎已经成为人人喊打的过街老鼠。大家也纷纷开始回顾整个事件的过程:从... 最近某手机品牌电池爆炸的事儿持续发酵,尤其当符大机场和航空公司均明示禁止在飞机上使用该品牌手机或是为该品牌手机充电时,与消费者的声音形成呼应,该品牌似乎已经成为人人喊打的过街老鼠。大家也纷纷开始回顾整个事件的过程:从最初在中国市场不召回、到召回,到现在持续出问题,希望能够从中吸取一些教训,为危机公关管理积累一些经验。 展开更多
关键词 危机公关管理 被动防御 手机品牌 品牌手机 航空公司 中国市场 消费者 召回
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价值观是打造超级IP的基石 被引量:1
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2017年第4期41-42,共2页
自从有了互联网,新名词、新概念层出不穷,中国已经领先世界。各类文章标题充斥着各种各样的英语缩略语,让年岁渐长的人感觉到自己和时代的脱节。从传播的角度看,一般用这种表现形式的往往为了显示自己的专业和优越感,所以以往只是大量... 自从有了互联网,新名词、新概念层出不穷,中国已经领先世界。各类文章标题充斥着各种各样的英语缩略语,让年岁渐长的人感觉到自己和时代的脱节。从传播的角度看,一般用这种表现形式的往往为了显示自己的专业和优越感,所以以往只是大量出现在专业论文中。 展开更多
关键词 IP 专业论文 经典故事 这个世界 核心层面 做事方式 特定行业 流行元素 谷歌 业务运作
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数字时代用五感营销改善消费体验 被引量:1
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2017年第2期50-51,共2页
2016年底,有两则消息似乎触目惊心,一则是源自2015年开始的实体零售关店潮似乎愈演愈烈,2016年又有大量的超市关店而且品牌分布平均,有国内外、大小品牌都有,这其中不乏一些资深老品牌撤出市场,甚或看到了奢侈品品牌也出现了关店现象。... 2016年底,有两则消息似乎触目惊心,一则是源自2015年开始的实体零售关店潮似乎愈演愈烈,2016年又有大量的超市关店而且品牌分布平均,有国内外、大小品牌都有,这其中不乏一些资深老品牌撤出市场,甚或看到了奢侈品品牌也出现了关店现象。而另一则就是年底的电商购物节再续辉煌,2016年“双十一”的战绩是1207亿元,而2015年这个数字是1111亿元。 展开更多
关键词 消费体验 营销 代用 奢侈品品牌 品牌分布 国内外 小品牌 老品牌
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年轻代表未来,新中产代表利润 被引量:1
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2018年第6期35-35,共1页
最近两年帮助不同行业的客户梳理市场和行业趋势,几乎所有的人都在谈论如何了解年轻消费者。这样的状况究竟会持续多久?年轻人受欢迎仅仅是因为他们是未来的消费主力那么简单吗?如果按照这样的逻辑,代代自有年轻人,为什么在最近十年... 最近两年帮助不同行业的客户梳理市场和行业趋势,几乎所有的人都在谈论如何了解年轻消费者。这样的状况究竟会持续多久?年轻人受欢迎仅仅是因为他们是未来的消费主力那么简单吗?如果按照这样的逻辑,代代自有年轻人,为什么在最近十年这个群体如此受追捧呢? 展开更多
关键词 年轻人
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线上or线下,请别陷入误区
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2016年第4期35-35,共1页
最近,为各行各业的客户咨询,遇见的多是互联网的问题。不知不觉间,无论是不是愿意承认,我们都已经开始成为生活在线上的一代:电视报纸看的越来越少,几乎所有的资讯都来自朋友圈;超市去的越来越少,少了什么都习惯性地去天猫或者京东;中... 最近,为各行各业的客户咨询,遇见的多是互联网的问题。不知不觉间,无论是不是愿意承认,我们都已经开始成为生活在线上的一代:电视报纸看的越来越少,几乎所有的资讯都来自朋友圈;超市去的越来越少,少了什么都习惯性地去天猫或者京东;中午不知道去哪吃饭,就上大众点评……淘宝成立之初的2003年离我们并不遥远,但如今实体商店哪怕使尽浑身解数,依然只能吸引一定半径的客户,电商的单日销量从起初的千万级迅速增长到现在的千亿级。 展开更多
关键词 线下 or 日销量 淘宝 不知道 朋友圈 品牌体验 接触点 有形产品 亚马逊书店
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单身经济这场盛宴你准备好了么?
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2017年第11期30-31,共2页
近两年在朋友圈秀恩爱、秀幸福,总会被称为撒狗粮,然而所谓的"单身狗"的反应从一开始的暗自腹诽、吐槽,已经变成了淡然处之的"这个狗粮我吃"了。其背后则是单身群体对单身状态,以及单身这件事情的不断变化和成熟的看法和态度。我们... 近两年在朋友圈秀恩爱、秀幸福,总会被称为撒狗粮,然而所谓的"单身狗"的反应从一开始的暗自腹诽、吐槽,已经变成了淡然处之的"这个狗粮我吃"了。其背后则是单身群体对单身状态,以及单身这件事情的不断变化和成熟的看法和态度。我们抛开这些看法和态度其中对择偶的慎重之外,或者是婚姻观层面价值观的部分不讲,这份淡定和从容也来自单身群体对单身的生活越来越满意,甚或留恋。 展开更多
关键词 单身经济 淡然处之 品牌体验 这场 从一 朋友圈 这份 客服热线 图像识别技术 社交网络
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读懂95后,先要读懂这个时代
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2016年第7期34-34,共1页
随着时间列车的不断前进,"90后"甚或"95后"开始纷纷步入社会,而这个族群在步入社会之前就已经是令各大品牌主头疼的一个群体,因为他们的思维跳跃,行踪飘忽,似乎没有轨迹可循,也就不知道用什么来吸引他们,如何来吸引他们,从何处吸引... 随着时间列车的不断前进,"90后"甚或"95后"开始纷纷步入社会,而这个族群在步入社会之前就已经是令各大品牌主头疼的一个群体,因为他们的思维跳跃,行踪飘忽,似乎没有轨迹可循,也就不知道用什么来吸引他们,如何来吸引他们,从何处吸引他们。所以很多品牌都是盲人摸象般的在探索,押注般的赌创意、代言人等等营销的手段, 展开更多
关键词 品牌体验 接触点 媒体手段 社交网络 制胜之道 营销方案 购买行为 定制化 愿意做 自我需求
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每次体验都是零售的“最后一公里”
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2017年第8期45-45,共1页
坐落于上海静安寺附近的证券营业部2017年8月就要开张了,这是一家新概念体验店,客户体验到的将是人与财富的和谐,是财富管理的艺术之美,不再是滚动的大屏幕、充满嘈杂人声的大厅、一堆堆谈论着炒股心得的大爷大妈,及经常演绎着惊心动魄... 坐落于上海静安寺附近的证券营业部2017年8月就要开张了,这是一家新概念体验店,客户体验到的将是人与财富的和谐,是财富管理的艺术之美,不再是滚动的大屏幕、充满嘈杂人声的大厅、一堆堆谈论着炒股心得的大爷大妈,及经常演绎着惊心动魄的资本搏杀的大户室。 展开更多
关键词 最后一公里 体验店 大户室 客户体验 艺术之美 接触点 客户管理 金融科技 目标客户群 交易场所
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只有年轻人才能洞察年轻人
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2018年第9期54-54,共1页
转眼2018年已经过去了一半,离千禧年也已经18年之久。那一年,叶利钦交权普京;那一年,千年虫并没有发生;那一年,北京取得奥运举办权;那一年,小布什赢得大选……斗转星移,沧海桑田,那一年出生的一代开始成年,开始在人生的朋友圈里展现自... 转眼2018年已经过去了一半,离千禧年也已经18年之久。那一年,叶利钦交权普京;那一年,千年虫并没有发生;那一年,北京取得奥运举办权;那一年,小布什赢得大选……斗转星移,沧海桑田,那一年出生的一代开始成年,开始在人生的朋友圈里展现自己的影响力(2018年初晒18岁的照片)。这两天朋友圈的一篇关于广告人搞不懂的66件事的文章获得很多共鸣,很多条都是关于对年轻的重视和崇拜。不管是真的不懂还是假的不懂,当下市场对新一代消费者的重视的确是事实。 展开更多
关键词 年轻人 才能 千禧年 叶利钦 千年虫 举办权 小布什 影响力
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用“绕她经济”思维进入“她经济时代”
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作者 杨震 李刚健 《企业家信息》 2017年第3期10-10,共1页
这次,我们的话题从“她经济时代”的品牌来谈。回顾在品牌行业摸爬滚打这么多年.发现在品牌战略层面完全针对女性的品牌.除了时尚品牌和一些女性产品以外.确实寥寥。细思原由,大致有以下几点:第一,大部分品牌,尤其是国内品牌,... 这次,我们的话题从“她经济时代”的品牌来谈。回顾在品牌行业摸爬滚打这么多年.发现在品牌战略层面完全针对女性的品牌.除了时尚品牌和一些女性产品以外.确实寥寥。细思原由,大致有以下几点:第一,大部分品牌,尤其是国内品牌,依然坚信产品制胜,或是希望抓最大多数的消费者.并没有聚焦细分消费者。 展开更多
关键词 经济时代 时尚品牌 思维 女性产品 品牌战略 国内品牌 消费者
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什么是这个时代的企业价值观
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作者 杨震 李刚健 《商学院》 2017年第1期42-43,共2页
在我们多年来服务客户的实践中发现,有非常多的企业把为自己(企业)创造价值放在价值观的首位,把规模的增长作为企业愿景和使命,似乎一切只为做大。这类企业理所当然的认为自己的品牌需要“大气”才可以彰显自己的身份地位,于是我... 在我们多年来服务客户的实践中发现,有非常多的企业把为自己(企业)创造价值放在价值观的首位,把规模的增长作为企业愿景和使命,似乎一切只为做大。这类企业理所当然的认为自己的品牌需要“大气”才可以彰显自己的身份地位,于是我们就经常可以看到一些高大上的品牌标语、品牌愿景乃至品牌的传播。 展开更多
关键词 企业价值观 服务客户 创造价值 企业愿景 身份地位 品牌
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