邮政服务地方经济发展策略探讨

文章介绍了河南省安阳市邮政局立足自身专业优势、结合地域文化、拓展邮政网络、联合客户力量、充实服务内容,在服务地方经济的同时实现自身发展的经验和体会。

感受温暖——滑县邮政局创建职工小家拾撷

我们到滑县局调研工作，正逢万古邮政支局投递员张全红完成投送任务后，在单位的小浴室用太阳能热水器舒舒服服地洗了一个澡，然后又来到小食堂里，吃着同事动手烹饪的饭菜。这一幅和谐的画面实实在在地反映了安阳滑县邮政局“职工小家”建设的成果。

环境污染控制中轻触式管理的原理及框架

基于一般系统模型的模糊控制理论对当代管理科学具有重要借鉴意义。以制定规则为主要管理手段的"轻触管理"是对模糊控制理论的重要延伸。轻触管理已经在世界各国政府的污染控制方面发挥了重要作用。本文阐述了轻触管理的基本内涵,总结了当代环境污染控制领域轻触的应用案例,并提出了轻触管理的基本框架。

轻触思想的哲学内涵与其在管理学中的应用

轻触和重触思想是当代横断科学如一般系统论和控制论的应有之义。作为当代管理科学的重要内容之一,轻触和重触思想正在管理领域发挥作用。管理实践中,任何管理者都必然兼具这两种管理特征。本文从生态环境、运筹学、模糊控制技术等理性基础科学出发,找到一种轻触管理与重触管理在管理学上的更为合理的存在方式,并对相互之间的关系及渊源做了较为翔实的探讨。另外,轻触与重触思想不仅适用于管理领域,中国传统医学、社会学等诸多领域都可以呈现其不凡价值。

邮政掘金农村信贷市场

2006年12月20日，河南省安阳市邮政局在滑县、林州等四个县市支局试运行邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务。截至目前，全市邮政储蓄贷款余额共计943．03万元，累计放款量达到1922．67万元。通过开展小额质押贷款业务，邮政储蓄部门不但解决了农民贷款难的问题，还有力地支持了当地“三农”发展，同时也预示着邮政储蓄部门开始掘金农村信贷市场。

发挥邮政资源优势 大力开发文化创意产品

近年来，安阳市邮政局紧紧围绕当地政府实施的“山水安阳、文化安阳、历史安阳”为主要内容的“三阳开泰”发展战略，充分发挥邮政独特资源优势，大力开发文化创意产品，推助安阳文化旅游产业发展。

企业文化与企业发展相辅相成

综合实力的较量不仅仅存在于国与国之间，也存在于企业之间。企业文化正是综合实力中不可或缺的组成，也是最具代表性和概括性的软实力。著名经济学家于光远指出：国家繁荣靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键在文化。企业文化作为现代企业管理方式和新经济发展战略，将对企业的持续快速发展，实现竞争力与凝聚力的统一起到决胜作用。笔者认为，企业文化生成与企业生存发展是同一个过程，而有意识的企业文化引导，对于企业文化的形成和综合实力的健康提高具有重要意义。

服务“三农”新领域——架起政府和农民工的桥梁

2009年农历正月初六，通过邮政报名的首批出务工人员踏上了去深圳比亚迪的列车。之后，又近百名农民工通过邮政报名陆续外出。这是安阳市黄县邮政局和内黄县劳务经济总公司联合开发的劳输出项目。该项目犹如一架桥梁，不仅延伸了邮政务三农的触角，而且还推助政府实现了农村剩余劳力合理、有序的转移。

打通晋升通道 彰显培训文化

河南省安阳市邮政局狠抓“人才强邮”战略工程，强化职工教育培训，形成了“培训形式制度化、培训人员层次化、培训目标明确化”的培训模式，使培训更具针对性、实用性和有效性。通过把职工培训作为实施“建设人才、用好人才、加快发展”的平台，通过多种方式给予职工清晰的人生发展规划，

提高警惕防范金融诈骗

事件回放 A市邮政局储蓄营业员邢某在为一姬姓男子办理开户业务时，发现他的身份证有多处疑点，遂要求对方出示其他证件，该男子借口回家拿驾驶证离开营业厅后便不再露面。邢某联想到近一段时间多次发生骗子调换储户存折，冒领储户存款的事情，马上向领导做了汇报，上级领导立即要求所有营业网点进行查询，核对姬姓客户的相关信息，并密切留意持此身份证的用户。

提升员工满意度必须坚持以人为本和谐发展

几年来，安阳市邮政局结合当前形势，展望发展趋势，综合运用管理学和心理学等方面的理论知识，坚持“治局以正、经营以奇”，理出了以“一个中心、两个基本点”为主要内容的发展架构，一个中心即打造安阳人民最喜爱的企业，两个基本点即加强企业文化建设、加强企业制度建设，通过多层面把握、深层次分析、广渠道引导、全方位关注，为提升员工满意度、塑造和谐发展观做出了不懈探索和不断创新。

以人为本看员工满意度管理

近几年来,为构建和谐邮政企业,不少地方进行了有益探索和可贵实践。笔者认为,企业要和谐,满意的员工队伍是关键。从企业管理角度讲,设计和保持一种良好的工作氛围,最大程度地提升全体员工的满意度，使大家目标同向、工作同心、步伐同调，高效率地推进企业发展，将是构建和谐企业的重要基石，也是和谐企业的一个重要标志。

快速、高效地建设三级邮区中心局

在实施邮区中心局体制的过程中，三级中心局的建设从立项到实施一般需要三个月的时间，这种做法虽然稳妥，但并不适应现代邮政高速发展的步伐。如何能够在较短的时间里建设成一个高效率的三级邮区中心局网络体系呢？现结合我局在建设三级邮区中心局中的做法谈几点体会。笔...

从盲人摸象谈企业的沟通

《盲人摸象》是小学时期学过的一篇寓言故事，它主要讲述了五个盲人因为没有见过大象，所以想要亲自摸一摸大象，好借此知道大象究竟是什么样子的，但是因为眼睛看不见，他们分别摸到了大象身体的不同位置，最终导致了对大象样子的分歧。初学这篇寓言的时候，只知道它在于教导我们看待问题要全面，不能以偏概全，但若细细品味，就会发现另有一番道理在其中。