转型中的经纪业务与券商对策

我国证券经纪业务正处于全面转型的历史时期,有必要学习和研究国外成熟券商的经验,借鉴固定成本社会化、远程客户优先发展、服务成本的量化反映等做法。计入客户关系管理、建立客户服务中心平台、提供主动性、个性化、专业化服务。营销能力是我国券商普遍的弱项,整个行业缺乏营销理念和技能。转型期的证券,在解决了平台和服务之后,就面临着营销能力的提升。