住院患者满意度分析对护理服务的影响

目的探讨以患者需求为导向。提高住院患者满意度对持续改进护理服务的作用。方法采用住院患者满意度调查表，对2004～2005年住院患者每季度调查1次，并将调查结果与2003年进行比较。结果实施单项满意度分析后，找出与患者需要的差距，采取转变服务观念，强化健康教育，狠抓护理操作等一系列有效改进措施，从而使全院住院患者平均满意率从2003年的86．16％上升到2005年的97．17％，各单项平均满意度均有大幅度提高。结论建立在患者满意度调查基础上的单项满意度分析，能充分发挥患者满意度作为护理工作尺度的导向作用，并可实现护理服务的持续改进。

注射破伤风类毒素致过敏反应3例

例1。患者，女性，20岁。于2002年12月8日曾在当地防疫站接种破伤风类毒素(加拿大生产)，1h后感觉周身不适、疲乏、头晕、头痛等症状，未引起重视。2h症状加重，3h出现寒颤、呼吸困难、肢体麻木、心悸、气短等症状，即送我院急诊科救治。

异体光量子血疗法抢救急性重症肝炎肝性脑病7例报告

目的:为抢救治疗重症病毒性肝炎、肝性脑病探索新路,我科近三年来对7例符合病毒性肝炎急性肝衰竭重症病毒性肝炎、肝衰竭、肝性脑病患者,男5例,女2例,在常规综合治疗的同时加用光量子血疗法:用XL-200型血液光量子仪,取与患者同型(交叉配血)新鲜全血120ml,注入有保养液的石英瓶内,放在血疗仪中经10个生物量的紫外线照射并以每分钟5L流量充氧12分钟后由静脉输给患者,每日一次,三天后根据病情每周二次,抢救成功4例(1例肝衰竭死亡,2例男性均死于肝肾综合征),效果尚可。机理:加用异体光量子血对重症病毒性肝炎的患者起多种治疗效应,首先作为全血起重要的支持作用,能补充蛋白,凝血因子,补体及各种调理素,促进机体内环境的平衡。量子血活性大,含氧高,可降低血粘度,改善微循环,提高肝脑心等重要脏器的供氧,供血,迅速改善其功能,增强组织对氧和能量的应用,有利于损伤组织的修复,肝细胞的再生。能诱导和调节机体免疫系统的功能,产生一系列的生理、生化方面的应激反应,对感染起一定的抑制作用。治疗期应注意补充维生素E和辅酶Q10以清除可能增多的自由基,以利患者康复。

慢性重度肝炎并低钠血症预后分析

本文回顾性分析了本院2002年1月～2004年6月住院的63例慢性重度肝炎并发低钠血症的原因及预后。旨在探讨慢性重度肝炎低钠血症的发生与预后的相关性,报告如下。1资料与方法1.1病例选择2002年1月～2004年6月在我院住院的慢性重度病毒性肝炎的患者,住院日期在10d以上者63例,诊断均符合2000年9月全国病毒性肝炎学术会议修订的病毒性肝炎诊断标准。1.2病例分类63例患者中女性14例,男性49例,年龄21-66岁,平均年龄42.63岁,其中乙型肝炎患者43例。