基于全流程管理的大型医疗设备维保策略探析

目的分析大型医疗设备维保全流程管理中存在的问题,并搭建大型医疗设备维保评价指标体系,为大型医疗设备维保策略制定提供参考。方法选择四川中南地区具有代表性的26家不同等级的公立医院开展大型医疗设备维保管理现状调研,并综合文献研究分析当前医院大型医疗设备在需求论证、采购、维保执行、后效评价全流程环节中存在的维保管理问题。基于此,确定大型医疗设备维保评价体系各指标,采用层次分析法和德尔菲专家咨询法得出各指标权重,构建得到大型医疗设备维保评价指标体系,并将其应用至某医院新院区8台大型医疗设备的配置管理。结果最终得到的大型医疗设备维保评价指标体系包含5个一级指标,27个二级指标。一级指标包括需求论证、维保采购、维保执行、验收评估、维保管理,其中维保执行的权重最高,为0.247;各一级指标对应的二级指标中权重较高的为市场调研(0.051)、维保方性质(0.044)、修复时间和工程师技术(0.034)、业务验收(0.038)、定期巡检(0.045)。结论本研究搭建的大型医疗设备维保评价指标体系可为大型医疗设备的科学化配置、合理化维保策略、高效性维保服务后效评价提供指导和参考,对提升大型医疗设备运行效率,促进医院现代化和高质量发展具有重要意义。