加强医保投诉管理,助推医疗服务提质升级

随着全民医保政策的实施和完善,参保群众对医疗机构诊疗水平、医疗保障服务质量和报销水平等期望越来越高。但医保经办机构对于医保投诉管理却存在缺陷与问题,需要及时转变思想观念,在医疗机构、患者与医保经办机构之间构建和谐的关系,助力医疗服务提质升级。

深化基层服务改革 破解乡镇医保经办难题——M区乡镇医保经办现状、存在问题及对策

随着现代化建设步伐的不断加快,人民群众对于健康追求的需求日益增多。人民健康是促进人的全面发展的必然要求,是促进经济社会发展的基础条件,是民族昌盛和国家富强的重要标志。习近平总书记多次强调,坚持把保障人民健康放在优先发展的战略位置。以M区乡镇医保经办为例,探讨了乡镇医保现状及存在的为,提出了相应对策。