公共管理视域下的广州城市形象研究

城市的发展是现代社会一切发展的中心与摇篮。现代化、高效的公共管理对于构建一个城市的良好形象至关重要。通过公共管理的角度,以广州市为参照,综合论述城市形象的需求之处,以及城市形象的构建、推广和传播。

品牌视角：品牌因80后而变

在北京,有这样一群年轻人。他们像《头文字D》里的周杰伦一样,在夜色笼罩下,相互炫耀自己对极速的无限渴望。于是,他们开始玩起一个疯狂游戏。在北京全长32．7公里的二环路上,用13分钟飙车一圈。这意味着在车流汹涌中,他们需要保持150公里/小时的平均时速。做出上述骇人之举的,正是名震京城的“二环13郎”。而他们,恰是本文所解析的主角——“80后”。

蓝海战略 不是诺亚方舟——兼论中国企业核心竞争力的打造

在全球化的市场竞争语境中,中国企业核心竞争力的打造,日益成为关乎国力兴衰的关键。尽管中国也开始涌现愈来愈多的全球领先企业乃至世界第一性质的巨头,但从整体上看,中国企业竞争力的普遍赢弱是不争的事实。据1999年瑞士洛桑国际管理发展学院对46个国家国际竞争力的调查评价,中国大型工业企业管理竞争力、生产率竞争力以及环境竞争力均排在第40位,处于落后地位;而能力竞争力排在第31位,资源竞争力排在第39位,企业文化竞争力居于一般水平,而在政府影响因素上的竞争力则处于第42位。虽然这一调查早在几年之前,但显而易见的是,格局并没有出现颠覆性变化,因此这份调查的代表性还是极为明显的。在此消彼长甚至你生我死的市场搏杀中,缺乏竞争优势的中国企业日益感受到生存环境的严峻。因此。

营销黑洞下的企业败局

坦率地说,“营销黑洞”和“企业败局”都是血淋淋的、带有残忍意味的字眼。但现实中的情况就是这样的惊心动魄,最实质的原因是,看起来一直无往不利的营销开始“失灵”了,而“营销黑洞”对于企业利润和品牌声誉的吞噬,在我们的身边可谓俯拾皆是。娃哈哈进军童装失败了,养生堂的“尖叫”饮料也奄奄一息,健力宝的“爆果汽”早就不见踪影,百年名牌“王麻子”剪刀竟然破产……就连中国最优秀的企业——海尔集团的CEO张瑞敏都在慨叹自己“越来越不会做企业”了,由此可见中国企业界痛在深处的。

分享加州开心果美食

数千年来，开心果一直是倍受消费者青睐的美味食品。从古巴比伦皇室到古罗马贵胄无不对其垂爱有加。如今，人们在林林总总的茶馆和咖啡店中，在下午茶的杯盏旁，甚至在中式热炒的菜肴中，总能看到开心果的身影。开心国的绿色果肉与深紫色果皮，无一不是其营养丰富、健康有益的标志。

公益传播道与术

近年来,随着全球变暖、环境污染、贫富差距和社会公平等公众议题的广受关注,以及实现社会可持续发展理念的深入人心,公益成为全球企业尤其是大公司不得不面对的一个重大课题。与其被动应对,不如主动作为,将公益纳入企业战略,或将公益作为公共关系战略的重要构成,成为众多大企业的一致行动。而从社会层面来看,企业公益亦已成为构建和谐社会的一支重要力量。从目前趋势来看,国内企业对公益战略的认知越来越成熟,对社会公益的投入持续加大,公益传播也成一个炙手可热的专业话题。为此,本刊推出"中国式公益传播"这一专题,从公共关系专业角度为读者展示国内企业公益事业的各个层面。

网络媒体的危机管理

互联网改变了商业规则,同样也改变了媒体规则。在这个所谓的"YOU"时代,网络媒体野蛮生长的力量既令人惊喜,也令人生畏。显而易见的是,以网络为核心的新媒体平台,让这个世界变得更平,也让这个世界更难摆平。

危机管理8R法则

“三株口服液”、”三鹿奶粉”的惨痛教训已经充分证明危机不仅仅是品牌形象的“杀手”．甚至可以导致企业生命的终结。在金融危机下，消费者的恐慌心态加剧．任何的风吹草动、负面新闻都会可能会使企业陷入困境。然而，危机管理是一个体系化的庞大工程．决非三言两语能说清楚，特别在具体行动中，存在着大量的变数．需要随机应变。在此．笔者凭经验之谈．总结了危机管理的8R法则，仅是一个思路，具体的实施还有待体系化完善。

企业并购 公关先行

并购公关的三种形式在全球第五次并购浪潮中,出现了越来越多中国企业的身影。但中国企业出手阔绰的报价,志在必得的决心,并未改变中国企业海外并购败多成少的局面。古语讲,兵马未动,粮草先行。

金融危机下公关如何变

来势汹汹的金融危机对国内实体经济的影响日益深入。金融危机改变了一切，为了应对危机．企业调整营销预算，以广告为主要利润来源的传媒业也随之出现转变．而与两者关系密切的公共关系行业为适应当前市场环境，应该如何调整？这成为金融危机下公关公司需要深刻思考的首要问题。

公关写作是个技术活

公关写作是个技术活儿，却也是个基础技能。按常理来说，这本该是公关行业人人都该娴熟掌握的常规武器。然而事实并非如此，有些人是眼高手低（当然这眼高或许也只是一种幻觉），有些人虽百般努力却始终不得其法，不少人则莫名其妙地产生畏惧情绪，一有写作任务则如临大敌，总是百般推诿。

社会化营销的三种境界

奥巴马竞选成功的案例可供营销人借鉴，他从根本上改变了很多现有规则。从宣布参加竞选的第一天起，奥巴马就意识到走传统路线．一定是死路一条，因为他没有任何的背景，没有任何大利益集团的捐赠。所以，他选择了一条非常规路线．以小击大，以弱击强。

从公关评估角度看世博公共外交成果

中国公众的参与程度以及中国表达的效果,是衡量上海世博会公共外交成果的标准。中国公众的参与程度决定了世博公共外交的广度,中国表达的效果决定了世博公共外交的深度。只要在参与的广度和传播的深度上做足功夫,就一定能书写公共外交史上又一次不朽传奇。"城市,让生活更美好"将成为上海世博会的"时代遗产",促进全世界对于人类居住生活环境的深远思考。

让营销与数字媒体共舞

对于营销来说,有关数字媒体、网络传播的异军突起和对传统模式的冲击,已经不是什么新鲜的话题,"狼来了"已经成为共识。现在,是时候探讨一下有"狼"的日子是个什么样,如何装备,如何应对?甚至如何与"狼"共舞,为我所用。

服装公关渐入佳境

在去年写《宣讲II-中国式公关写作的实战谋略》一书时,笔者曾将中国公关市场的发展现状形容为"夹生饭"。如今,时间过去了一年,公关市场虽然发生了较大的变化,但从现实的情况来看,这一比喻仍然不失贴切。

五粮酿豪情 煮酒论英雄

也不知何时开始,饮酒"文化"变成了酒量的较劲与烂醉的丑态似乎想谈点文化,也只能落得表面的高尚元素或硬梆梆的酿酒历史与酒窖年份的比拼……或许作为高端年份酒,价值也步入奢侈商品领域,广告诉求自当展现所谓"身份标签"的社交价值认同;"品位"塑造也成为必然……但"品位"

公关策划的“六气合一”

传播将告别"粗放式经营"走入"精耕细作"。在这个过程中,了解媒体、充分与媒体沟通,按媒体的需求"定制信息"将是大的发展方向,"六气合一"提供了这样一种思考方式。希望能籍此帮助企业在目前全球金融风暴下树立良好的品牌形象,为企业的生存、发展提供动力来源。以前的"一稿多投"、"一稿通过"

公共关系的“全面媒介体验”

在"公共关系"工作中,一提到"媒介"你会想到什么?"发稿"、"新闻发布会"、"记者"、"负面",许多人可能会将这些词汇脱口而出。这的确是构成媒介认知的一些片段,但仿佛"盲人摸象",不同人从不同角度可能会有不同理解。而与之相对的则是"全面媒介体验"(Total Media Experience),它更强调对"媒介"从本质上进行理解;强调对传播规律的认知;强调在复杂传播环境中寻求一个"和谐"的支点。

去王府井体验荷兰——“2007年荷兰风情周”活动衍生记

《越狱》中的Haywire仅仅因为偶然看到一副风车的油画,就决意自己造木筏去往荷兰,让很多观众突然对这个天真率性的疯子心生好感。遗憾的是,现实生活里,只用一张图片就能被打动的人已经越来越少,想要打造一个深度游的旅游产品品牌,我们需要玩点"真"的。

紫砂门,媒体该当何罪?

6月17、18日，由中国家电协会与中国陶瓷协会主办召开了家电用陶瓷内胆生产应用情况研讨会，6月21日上述协会的官方网站公布了企业抽检结果和专家论证鉴定结果，并由两家协会发布了联合声明：