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题名绩效考核在急诊科护理管理中的应用研究
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作者
吴静
朱晓航
王姣
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机构
宣恩县人民医院急诊科
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出处
《中国卫生产业》
2024年第5期110-112,共3页
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文摘
目的观察绩效考核在急诊科护理管理中的应用效果。方法选取2022年1月—2023年12月宣恩县人民医院急诊科室的9名护理人员作为研究对象,2022年1—12月实施常规管理方案,作为对照组;2023年1—12月加用绩效考核进行管理,作为观察组。对比两组护理人员的工作质量和护理人员对护理管理满意度。结果观察组护理人员的工作质量和对护理管理满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论在急诊科护理管理中,在常规管理方案的基础上加用绩效考核,可对护理人员的工作质量进行优化,提高其对护理管理方法的满意度。
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关键词
绩效考核
急诊科
护理管理
工作质量
满意度
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Keywords
Performance appraisal
Department of emergency
Nursing management
Quality of work
Satisfaction
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名绩效考核在急诊科护理管理中的应用
被引量:4
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作者
张艺铭
苏丹
洪娅婷
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机构
宣恩县人民医院急诊科
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出处
《中国卫生产业》
2022年第19期44-47,共4页
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文摘
目的研究绩效考核对急诊科护理管理的影响。方法选取2019年5月—2021年5月在宣恩县人民医院急诊科工作的30名护理人员为研究对象。于2019年5月—2020年5月本科室护理工作采取常规管理措施(对照组);于2020年6月—2021年5月本科室护理工作在常规管理措施的基础上行绩效考核(观察组)。分析两组护理质量评分、患者护理总满意率及护理差错发生率。结果观察组护理人员服务态度、安全护理、护理书写、基础护理、消毒隔离评分及总分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者护理总满意率高于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组管理后护理差错发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将绩效考核融入护理管理中,以不断地提高护理管理程度,值得在临床中广泛应用和推广。
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关键词
急诊科
绩效考核
服务质量
护理管理
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Keywords
Emergency department
Performance appraisal
Service quality
Nursing management
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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