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电力营销管理信息化系统的流程再造 被引量:1
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作者 王涛 戴晓剑 《电力需求侧管理》 2004年第6期35-37,共3页
分析了江苏省电力公司实施营销业务流程再造取得的初步成效,在此基础上阐述了深化流程再造在电力营销管理信息系统中应用的可行性和必要性,并对改造方案、实施步骤以及今后模式提出建议及设想。
关键词 流程再造 电力营销 客户服务 信息系统
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