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初始信任对跨境电商平台市场发展的作用机制 被引量:14
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作者 张梦霞 原梦琪 《财经问题研究》 CSSCI 北大核心 2020年第6期130-138,共9页
信任能够将跨境电商平台的潜在顾客转变为真实顾客吗?初始信任作为信任建立的关键的第一步,与消费者购买行为有怎样的关系?本文聚焦信任在跨境电子商务平台市场发展战略中的作用机制,基于TAM模型和初始信任理论构建了相关的理论模型,采... 信任能够将跨境电商平台的潜在顾客转变为真实顾客吗?初始信任作为信任建立的关键的第一步,与消费者购买行为有怎样的关系?本文聚焦信任在跨境电子商务平台市场发展战略中的作用机制,基于TAM模型和初始信任理论构建了相关的理论模型,采用经验分析方法研究平台声誉、结构保证等因素对初始信任的影响,以及初始信任对消费者购买决策的影响。并根据研究结果,为中国跨境电商平台的发展提出了相应的政策建议。 展开更多
关键词 跨境电商平台 初始信任 结构保证 信任性格 TAM模型
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