数字档案室构建方法及在新生儿科档案中的应用效果研究

目的探讨数字档案室构建方法及在新生儿科档案中的应用效果。方法选取2020年8月—2022年8月寿光市人民医院新生儿科档案管理人员56名为研究对象,2020年8月—2021年7月为对照组(n=28),2021年8月—2022年8月为观察组(n=28)。对照组采用常规方法管理,观察组构建数字档案室用于新生儿档案中,比较两组管理质量、档案管理能力、反馈信息及满意度。结果管理3个月,观察组管理方法、管理效果、管理形式、绩效考核、管理技能和管理效率评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。管理3个月,观察组档案复印时间短于对照组,服务质量、档案信息传递、职工态度、病历信息传递评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。管理3个月,观察组数字档案室能提高工作效率、能提升管理人员技能、能调动工作人员主观能动性、能降低管理差错、能指导新生儿保健满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论成功构建数字档案室用于新生儿档案管理中,有助于提升管理质量和档案管理能力提高满意度,高效地展示病案信息档案,提升管理满意度。

流程管理在医院超声设备中的管理效果及对满意度的影响研究

目的探讨流程管理在医院超声设备中的管理效果及对满意度的影响。方法选取2020年5月—2022年5月寿光市人民医院超声设备工作人员35名,超声设备52台为研究对象,根据时间点分为对照组(2020年5月—2021年4月,实施常规管理模式)和观察组(2021年5月—2022年5月,在对照组基础上联合流程管理模式),比较两组管理质量、知晓率、管理满意度、器械缺陷率及使用率。结果观察组管理3个月后设备计划、设备采购、运行管理、故障报备及设备维护评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组管理3个月后仪器放置有序、日常保养、常见故障、仪器用途、标识清除知晓率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组管理方法、故障排查、仪器转运、管理内容、管理形式满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组器械遗失、供应不足、器械损坏、标识错误发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);医院超声设备使用率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论流程管理用于医院超声设备中,能提升管理质量,有助于提高管理人员知晓率及满意度,提升医院超声设备使用率,降低超声缺陷率,值得推广应用。

健康档案数据平台构建对新生儿档案管理质量的影响研究

目的探讨健康档案数据平台构建对新生儿档案管理质量的影响。方法选择2020年6月—2022年6月寿光市人民医院的新生儿档案管理人员52名为研究对象,根据时间点分为对照组(n=26,2020年6月—2021年5月)和观察组(n=26,2021年6月—2022年6月)。对照组采用常规方法管理,观察组构建健康档案数据平台,用于新生儿档案管理(两个阶段共涉及档案768份)。比较两组业务管理质量、档案更新率、档案合格率、差错率。结果管理6个月后,观察组预防接种、出生证明、儿童保健、新生儿筛查、新生儿体检评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组档案更新率及档案合格率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组数据重复、数据缺项、数据错误等档案差错率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论构建健康档案数据平台并将构建的数据平台用于新生儿档案中,有助于提升业务管理质量,档案更新率及档案合格率较高,可降低档案差错率。